to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma işlemini tamamlamaya çalışıyorum ancak iki gündür görüntülü görüşme bir türlü başlamıyor. Yaklaşık 20 kez denememe rağmen ekranda sadece yüklenme işareti görünüyor ve işlem ilerlemiyor.
Bu denemelerin hepsini mobil veri bağlantısı ile yaptım ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir işlem yapamayacaklarını, daha sonra tekrar denememi ya da şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ben uzaktan müşteri olma seçeneği sunulmasına rağmen bu işlemi uygulama üzerinden tamamlayamıyorum.
Garanti BBVA’dan, teknik incelemenin yapılarak bu sorunun giderilmesini ve uzaktan müşteri olma işleminin mobil uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
17.11.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımdan Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden müşteri olma başvurusu yaptım. Görüntülü görüşme aşamasını iki kez tamamlamama rağmen, işlem sonrasında başvurum ilerlemiyor ve süreç tamamlanmıyor. Bu sorunla karşılaşınca iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, anc...
Garanti BBVA mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Her denemede “Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tek...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaptığım müşteri olma başvurunda müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme sonrası parola oluşturamıyorum. 5 kez görüntülü görüşmeye girdim ve sonrasın parola oluşturmada üzgünüz işleminizi gerçekleştiremiyoruz seklinde uyarı alıyorum.
Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamadım. Bir sorun olduğunu düşünerek müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. 15 dakika kadar aramada bekledim, asla bağlanmadı. Birçok bankanın mobil uygulamasını kullanıyorum, ilk defa bu kadar kötü olanını gördüm. Müşteri temsilcisine de asla bağlanamıyo...
Yaklaşık 2 ay önce Garanti BBVA mobil müşteri olma başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşmenin ardından işlemlere devam edildi. Müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme ve kimlik bilgileri alınmasına rağmen uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “işleminiz yapılamadı” uyarısı ...
Adres Güncellemesi 85 
Alışveriş Kredisi 85 
Altın 190 
American-Express 65 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 944 
Birikim Hesabı 106 
Bonus 5.504 
Bonus Gold 416 
Bonus Kartı 1.207 
Borç 1.457 
Business Kart 134 
Cepbank 219 
Döviz 270 e-Trader 69 
EFT 835 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 330 
Faizsiz Kredi 700 
Fatura Ödeme 555 
Flexi Kart 256 
Fon 122 
Garantipay 108 
Genç Kart 61 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.381 
Havale 762 
Hesap 4.491 
Hesap Açma 362 
Hesap Kartı 513 
HGS 339 
Hisse 1.194 
İhtiyaç Kredisi 985 
Kariyer 89 
Kiralık Kasa 21 Kobi 62 
Konut Kredisi 401 
Kredi 7.750 
Kredi Kartı 18.509 
Kurye 169 
Mevduat Hesabı 75 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.285 
Para Çekme 1.577 
Para Yatırma 1.653 
Platinum Kart 121 
Pos 688 
Promosyon 799 
Sanal Kart 314 
Shop and Fly 146 
Sigorta 1.486 
Sim Kart Bloke 301 
Swift 281 
Şifre 630 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 115 Ugi 23 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 334 
Virman 69
Yorumlar