to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA müşterisi olmadığım halde banka tarafından telefon numarama bilgilendirme SMS’i gönderilmektedir. Bugün tarafıma “Değerli Müşterimiz, hesap, kart ve bankacılık bilgileriniz size özeldir…” şeklinde başlayan bir mesaj ulaştı. Oysa ben Garanti BBVA ile hiçbir ürün ya da hizmet ilişkisi olm...
Garanti BBVA nezdinde bulunan borsa yatırım hesabımdan, onayıma sunulmadan 500 TL tutarında "bakım ücreti" adı altında kesinti yapılacağını gördüm. Daha önce böyle bir ücretlendirme ile hiç karşılaşmadım ve tarafıma bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Erciyes/Kayseri şubesinden açılmış ...
17.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Özdilek Park AVM’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden, Garanti BBVA hesap kartımla işlem yaparken 19.000 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. İşlemden sonra bankayı aradığımda, sürecin 4 gün içinde sonuçlanacağı, 4 iş günü değil, normal 4 gün ...
Garanti BBVA Bornova Şubesi nezdinde uzun süredir aktif olarak kullandığım kredili mevduat hesabım bulunmaktadır. Düzenli gelirim olmasına, hesap hareketlerimin aktifliğine ve bugüne kadar bankaya karşı herhangi bir gecikmiş borcumun bulunmamasına rağmen, kredili mevduat hesabı limitimin artırılmama...
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve bankanızı gerçekten severek kullanıyorum. Bireysel tüm işlerimi Garanti üzerinden yürütmeme rağmen, internet bankacılığı ve mobil uygulamadaki hesap hareketleri arama yapısının yetersizliği yüzünden kurumsal hesabımı Garanti’ye taşıyamıyorum. Yaklaşık 10 ...
Garanti Bankası hesabıma, tanımadığım fakat güvendiğim bir kişi tarafından para geleceği söylenerek IBAN’ım istendi, ben de bu kişiye IBAN’ımı verdim....
Garanti BBVA Bankası’nda ne aktif ne de pasif herhangi bir hesabım ya da ürünüm bulunmamasına rağmen, telefon numarama banka tarafından SMS gönderilmektedir. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde de adı geçen bankada üzerime kayıtlı herhangi bir hesap veya ürün görünmemektedir. Açık rızam olmada...
Garanti BBVA’da yaklaşık 2 yıldır Balıkesir Gönen şubesine bağlı yatırım hesabı kullanıyorum. 19.12.2025 tarihinde mobil uygulamadan hesap hareketlerimi kontrol ederken, komisyonlar haricinde 500 TL tutarında yıllık hesap ücreti kesildiğini gördüm. Yatırım hesabı için ayrıca böyle bir yıllık ücret a...
Garanti Bankası hesabımdan 18.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1000 TL para çekilmiştir. Hesap hareketlerinde işlem "satış / Debit kartla alışveriş" şeklinde görünmektedir ancak bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. Habersiz ve izinsiz gerçekleşen bu işlem ...
Garanti BBVA üzerinden online olarak kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 28.03.2025 tarihinde tarafıma 15.507,65 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu tutar hesabımdan kesildi. Poliçe numaram 5489**46’dır. Yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerini arayarak hayat sigortasının ipt...
Garanti BBVA’nın KKTC şubesindeki bireysel hesabımdan 17 Aralık 2025 tarihinde 745 TL tutarında hesap kullanım ücreti kesildi. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için kesintiyi hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Konu hakkında banka ile görüştüğ...
Garanti BBVA nezdindeki banka hesabımda daha önce bulunan haciz ve blokelere ilişkin icra dosyalarım kapanmış olmasına rağmen, icra dairesi tarafından bankanıza hacizlerin kaldırılması yönünde müzekkere gönderilmesine karşın hesabımdaki haciz ve blokeler hâlâ kaldırılmadı. Yaklaşık 3 hafta önce icr...
15 Aralık günü saat 16:00 sularında, Garanti Bankası’ndan ve Garanti Sigorta biriminden aradığını söyleyen, son derece profesyonel konuşan biri tarafından arandım. Bu kişi, yıl sonu devlet destekli poliçe sağlık sigortamın yatırılma işlemi için aradığını belirterek daha önce de defalarca arama yapmı...
Yaklaşık 2 yıl önce Garanti BBVA saha personeli aracılığıyla kredi kartı verileceği söylenerek banka müşterisi oldum. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir şekilde kredi kartı gönderilmedi ve kartı hiç teslim alamadım. Bu durum üzerine yeniden kredi kartı başvurusu yaptığımda başvurum ol...
Garanti Bankası ile herhangi bir aktif çalışmam, hesabım veya bildiğim bir internet/mobil bankacılık şifrem bulunmamaktadır. Geçmişte faizsiz kredi tanıtımı sırasında yanlışlıkla üyelik oluşturmuş olabileceğimi düşünüyorum ancak ne zaman yaptığımı hatırlamıyorum. Buna rağmen e-Devlet üzerinden Garan...
Garanti Bankası Bursa şubesinde bulunan maaş hesabıma, kredi borcum nedeniyle 3 gün önce haciz işlemi uygulanmaya başlandı. Bu süreçte maaşımın sadece bir kısmından kesinti yapıldı ve şu ana kadar toplam 1.258 TL tutarında bir kesinti/bloke işlemi gerçekleşti. Konu ile ilgili olarak banka tarafında...
12 Aralık’ta Garanti Bankası’ndaki hesabıma izinsiz giriş yapılmaya çalışıldığını fark ettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak tüm hesaplarıma güvenlik amacıyla bloke koydurdum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, şubeye giderek hesabımı tekrar aktif hale getirebileceğimi söyledi. Bunun üzerine İlk i...
Garanti Bankası hesabım üzerinden yaptığım bir işlemi, müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında işlemin iptal edildiği ve kesinlikle herhangi bir kesinti olmayacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen 01.12.2025 tarihinde, benim hiçbir şekilde açmadığım, banka tarafından açılmış...
16.12.2025 tarihinde farklı bankadaki kendi hesabımdan, Garanti Bankası’nda hesabı olan B** E** Ö** isimli müşterinin hesabına birkaç farklı işlem halinde toplam yaklaşık 115.000 TL para transferi yaptım. Bu kişi, ürün/hizmet satışı ve "iade kodu" adı altında beni yönlendirerek IBAN üzerinden bu öde...
Garanti Bankası’nın müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 3 aydır aralıklı olarak “Değerli Müşterimiz” hitabıyla SMS almaktayım. Bankanızda herhangi bir hesabım olup olmadığını dahi bilmiyorum, kendimi müşteriniz olarak da görmüyorum. Ancak kişisel iletişim bilgilerimin iznim olmadan kullanıldığını düş...
Garanti BBVA’dan uzun süredir telefonuma SMS geliyor. Bugün de “Değerli müşterimiz, hesap, kart ve bankacılık bilgileriniz size özeldir…” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben Garanti BBVA müşterisi değilim ve adıma kayıtlı olan hattıma bu mesajların gelmesi beni rahatsız ediyor. Müşteriniz olmadığım...
Garanti Bankası’nda vadesiz hesabıma bağlı yatırım hesabımı çok nadir kullanmama rağmen, 2025 yılı 1. dönem bakım ücreti adı altında 250 TL tahsil edildi. Bahsi geçen 2025 yılı 1. dönemde yatırım hesabım üzerinden hiçbir işlem yapmadım ve portföyümde de herhangi bir varlık bulunmuyordu. Buna rağmen ...
15.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan “Değerli müşterimiz, komisyon ödemeniz bağlı bulunduğu vadesiz mevduat hesabınızdan tahsil edilmiştir, işlem detayları için hesap hareketlerinizi kontrol edebilirsiniz” şeklinde b002 kodlu bir SMS aldım. Mesaj sonrası hesabımı kontrol ettiğimde, Konya Garan...
