Garanti BBVA Hesap Açma hata

Garanti Bankası’na mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olarak hesap açma işlemi yapmak istedim. Kimlik kartımın ön ve arka yüzünü taratarak evrak onayı aşamasına kadar geldim; ancak bu aşamada sistem beni uygulamadan atıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı sorunu art arda iki kez yaşadım. Yaşadığım b...

Garanti BBVA’ya mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak yaklaşık 5 gündür tarafıma hiçbir şekilde doğrulama SMS’i gelmiyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da görünmüyor, yalnızca SMS hiç ulaşmıyor. Bu nedenle müşteri olma...

21.01.2026 tarihinde saat 15.19 civarında Garanti BBVA Sultanbeyli şubesine hesap açma işlemi için geldim. Şubeye girdiğimde 80’ler SGK Hastanesi gibi uzun bir sıra vardı, hâlâ yaklaşık yarım saattir bekliyorum ve halen işlemim yapılmadı. Bu yoğunluk nedeniyle işlemi mobil uygulama üzerinden tamaml...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden bugün sıfırdan müşteri olup hesap açmak istedim ancak işlem sırasında ekranda sürekli “işleminize şimdilik devam edilemiyor” uyarısı alıyorum ve hesap açma sürecini tamamlayamıyorum. Her denememde aynı hatayla karşılaştığım için uzaktan müşteri o...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden uzaktan bireysel hesap açmak istiyorum, ancak iki gündür yüz tanıma aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. Tecno 30c cihaz kullanıyorum. NFC ile kimlik okuma işlemi sorunsuz şekilde gerçekleşiyor fakat yüz tanıma kısmına geçtiğimde uygulama yüzümü hiç okumuyor ve...

19.12.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Garanti BBVA Eryaman Şubesi’ne Amerika vizesi ücretini yatırmak için gittim. Yaklaşık bir saat sıra bekledikten sonra gişeye geldiğimde, bu ücreti yatırabilmem için Garanti BBVA müşterisi olmam gerektiği, bunun için de banka nezdinde hesap açılması gerektiği...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden uzaktan hesap açma işlemi yapmak istedim. Kimlik kartımı NFC ile okuttuğumda uygulama kimliği yüzde yüz tanıyor, ancak sonrasında "hata verdi" şeklinde bir uyarı alıyorum ve işleme devam etmiyor. Bu sorunu 17 Aralık 2025 akşamından 18 Aralık 2025 saat 13:4...

Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden iPhone telefonumla yeni hesap açmak istedim ancak kimlik ve yüz doğrulama aşamasında bir türlü ilerleyemiyorum. Kimliğimi uygulama üzerinden tarattıktan sonra fotoğraf çekimi ekranına geçiyor, defalarca düzgün şekilde fotoğraf çekmeme rağmen sürekli hata veriy...

18 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulamasından yeni çipli kimlik kartımla hesap açmak istedim. Kimlik doğrulama aşamasında “En yakın şubemize gelin” uyarısı alıyorum. Adıyaman Gölbaşı’nda yaşıyorum ve burada Garanti BBVA şubesi bulunmuyor. Çalıştığım için şubeye gitme imkanım yok, hesabım...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yeni bir banka hesabı açmaya çalışıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi girdikten sonra, telefon numaramı girdiğim aşamada sürekli olarak “hatalı” uyarısı alıyorum. Numaramı defalarca doğru şekilde girmeme rağmen sistem kabul etmiyor ve başvuru yapam...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden bugün hesap açma işlemi yapmak istedim. Tüm bilgilerimi güncel ve doğru şekilde girdim, uygulamanın da en güncel sürümünü kullandım. Ancak şifre belirleme aşamasında her seferinde “İşleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. ...

Garanti BBVA mobil uygulamasının Android sürümünde “Müşteri Ol” kısmı üzerinden hesap açmak istiyorum. Bilgileri eksiksiz girmeme rağmen telefonuma onay kodu gelmiyor ve işlemlere devam edemiyorum. Herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı da almıyorum. Bu süreçte 444’lü müşteri hizmetleri numarası...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden “Müşteri Ol” kısmından hesap açmak istiyorum. Son 3 gündür denememe rağmen, istenen bilgileri eksiksiz girmeme rağmen telefonuma onay kodu gelmiyor ve bu nedenle işlemlere devam edemiyorum. En son bugün saat 12:45’te tekrar denedim fakat sonuç değişmedi. Bu s...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden müşteri olma işlemi başlattım. NFC destekli bir cihazım olmadığı için kimlik doğrulamasının adresime kurye gönderilerek yapılacağı belirtildi. Diyarbakır Kayapınar’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 haftadır kuryenin gelmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizm...

26 Eylül 2025 saat 16:00’da Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kendi adıma hesap açmak istedim. Bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli olarak “İşleminize devam edilemiyor. En yakın Garanti BBVA şubesine başvurun.” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Herhangi bir ücret t...

10/09/2025 tarihinde Garanti Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden hem hesap açma hem de kredi kartı başvurusu işlemlerimi tamamladım. İşlemler sırasında kart NFC okutma ve müşteri temsilcisiyle görüşme adımlarını sorunsuzca geçtim, ayrıca SMS ile gelen doğrulama mesajlarında da herhangi bir proble...

Garanti BBVA Mevlana Şubesi üzerinden cep şubesinden hesap açmak istediğimde, bankanın diğer şubelerine online olarak hesap açamıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Uygulamanın güncel olduğunu ve internet bağlantımda bir sorun olmadığını belirtmek is...

Yaklaşık 1 yıldır Garanti Bankası Kastamonu Merkez Şubesi’ne defalarca gitmeme rağmen, ne kimliğimle ne de kimlik numaramla hesap açma işlemi gerçekleştiremiyorum. Şubede tüm gerekli belgeleri teslim etmeme rağmen, her seferinde “mail atıyoruz, cevap geldiğinde sizi arayacağız” denilerek oyalandım v...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak istiyorum. Yakınımın davetiyle başvuru yapmaya karar verdim ancak SMS onayı bir türlü gelmiyor. Telefon numaramın doğru olduğundan ve hattımda herhangi bir engel olmadığından eminim. Hesap açma işlemini başlatamıyorum ve herhangi bir hata kodu...

Garanti Bankası, 15 yıl önce hesabımı kapattı. Şu anda çalıştığım şirket, Garanti Bankası'ndan hesap açtırmamı istiyor. Ancak uygulamaya girdiğimde sürekli hata alıyorum. Şubeye gittiğimde ise 'Bankamız sizinle çalışmama kararı aldı' deniliyor. Bu konuda yardım istiyorum. Olmazsa BDDK'ya şikayet ede...

02.05.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabıma giriş yapamıyorum. Bankadan aldığımız bilgi sistemsel teknik bir hata olarak bildiriliyor. Hesabımdan yapılacak yasadışı tüm işlemler için Garanti Bankası sorumludur. Ayrıca hesabımda yaşanacak eksilmeler için zararımızın karşılanmasını talep ederim.

Daha önce Garanti BBVA’da bir hesabım bulunmaktaydı. Ancak geçmişte yoğun para transferleri nedeniyle hesabım kapatıldı. Şu anda uluslararası bir lojistik firmasında işe başlamış bulunuyorum ve çalıştığım firma yalnızca Garanti BBVA hesabı üzerinden maaş ödemesi yapmaktadır. Yeni bir hesap açmak iç...

Yaklaşık 2 gündür Garanti Bankası beni mağdur etmektedir. Para transferi gerçekleştirirken tarafımı bir numara aradı, işlem size mi ait diye sordu. Hatalı tuşlamam sebebiyle hesaplarımı kapattılar. 2 gündür güvenlik biriminin tarafıma ulaşmasını bekliyorum.

Garanti Bankası mağdur etti. Müşteri olmak eziyet oldu. Mobil uygulamadan müşteri olmaya çalıştık fakat hata verdi. Herhangi bir iletişim yolu yok. Kart olmadığı halde kart olmadan müşteri hizmetleri ile görüşmek mümkün olmuyor. Müşteri olmadan, talep olmadan adımıza 100000 TL avans tanımlandı mesaj...