to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil uygulamasının Android sürümünde “Müşteri Ol” kısmı üzerinden hesap açmak istiyorum. Bilgileri eksiksiz girmeme rağmen telefonuma onay kodu gelmiyor ve işlemlere devam edemiyorum. Herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı da almıyorum.
Bu süreçte 444’lü müşteri hizmetleri numarasını aradım, ancak telesekreterden müşteri temsilcisine ulaşamadım. Telefon numaram Türk Telekom’a ait ve aktif, ayrıca başka bankalardan SMS alabiliyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve müşteri olma işlemlerimi tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden “Müşteri Ol” kısmından hesap açmak istiyorum. Son 3 gündür denememe rağmen, istenen bilgileri eksiksiz girmeme rağmen telefonuma onay kodu gelmiyor ve bu nedenle işlemlere devam edemiyorum. En son bugün saat 12:45’te tekrar denedim fakat sonuç değişmedi. Bu s...
Garanti BBVA müşterisi olmak için mobil uygulamadan bilgilerimi dolduruyorum, daha sonra yeni kimliğimi tarattığımda kimlik bilgileriniz doğrulanamadı hatası alıyorum. Bu yüzden işlemime devam edemeyip müşteriniz olamıyorum. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda benden m...
3 gündür Garanti BBVA müşterisi olabilmek için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak hem mobil uygulama hem de sesli yanıt sistemi üzerinden sürekli sistemsel hata alıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden başvuru yapmak istediğimde, “Şu anda bu işlem için yanıt verilemiyor” şeklinde bir hata mesajı ile ...
Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle şifreniz iletilmedi. Mesajı geliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp sim değişikliği yapmak istediğimde ise yine telefona onay bildirimi geliyor. Ona tıkladığımda da kabul etmiyor tıklamadınız diyor. Zaten problemim mobil ...
Garanti BBVA’ya şubeye gitmeden müşteri olma kampanyası kapsamında mobil uygulama üzerinden hesap açmak istedim. “Müşteri Olmak İstiyorum” adımlarını takip ettim, ancak SMS doğrulama kodu telefonuma kesinlikle ulaşmıyor. İnternet bağlantım ve operatörümde herhangi bir sorun bulunmuyor, başka bankala...
Yorumlar