Garanti BBVA

Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yaptığımda karşıma anlık bildirim ile “4 adet otomatik fatura ödeme talimatına toplam 3000 TL Bonus” kampanyası çıktı. Bu bildirim üzerinden “katıl” butonuna basarak kampanyaya dahil oldum. Ardından yine mobil uygulama üzerinden 5 adet otomatik fatura ödeme tali...

Bugün akşam Garanti Bankası müşteri hizmetlerini kredi kartımı kapatmak için aradım ancak yaklaşık yarım saat boyunca hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli bekletildim ve işlemimi gerçekleştiremedim. Kredi kartımı acil olarak kapatmak istiyorum fakat müşteri...

29 Kasım 2025 tarihinde annem için MHRS üzerinden randevu almak isterken, annemin T.C. Kimlik numarası ile giriş yaptım ve “5 defa randevuya gidilmediği için 110 TL idari para cezası bulunduğu, ödeme yapılmazsa randevu talep edilemeyeceği” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu uyarıya inanarak anne...

Garanti Bonus kredi kartıma 2025 Kasım dönemi ekstresinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 4 Aralık’ta fark ettim. Uzun süredir Garanti müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Herhangi bir bilgilendirme ya da...

25.11.2025 tarihinde saat 21.35–22.00 arasında Kırklareli Merkez Karakaş Mahallesi 768. Sokak No:9 adresindeki 02336 numaralı Türkiye İş Bankası ATM’sinden, Garanti BBVA hesabıma QR kod ile yaklaşık 5.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM arızaya geçerek parayı içine aldı, ancak işlem tamamla...

Garanti BBVA Bonus Trink kartıma ait bir kampanya kapsamında, 3 Aralık tarihinde hesabımda 4.000 TL bonus tanımlandığını gördüm. Bu bonusun tamamına yakınını, 3.958 TL tutarında harcama yaparak kullandım. Ancak 4 Aralık’ta bana gönderilen mesajda, aslında kampanya tutarının 2.000 TL olduğu, kartıma...

Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve mobil bankacılık uygulamasında hesabıma düzenli olarak hazır avans limiti tanımlanıyor gibi görünüyor. Ancak Temmuz 2025’ten bu yana en az 10 kez başvuru yapmama rağmen, her seferinde başvurum sistem tarafından reddediliyor. Hesap numaram 597-*****17’dir. K...

Garanti Bankası’ndan 2020 yılı Aralık ayında konut kredisiyle aldığım ev için, haberim olmadan Eureko Sigorta üzerinden “Evim Garantide” isimli yıllık sigorta poliçeleri düzenlendiğini sonradan öğrendim ve sorun çıkarmadan 2020 Aralık’tan bu yana her yıl düzenli olarak ödemelerini yaptım. Ancak bu ...

13.11.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Zonguldak Çaydeğirmeni'ndeki Garanti BBVA ATM'sine Akbank kartımla giriş yaparak hesabıma para yatırmak istedim. Toplam 9.600 TL yatırdım, ATM bu tutarın 200 TL'sini geçersiz olarak kabul edip geri verdi, ancak kalan 9.400 TL'yi hesabıma geçirmedi. Yaşadığı...

04.12.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Garanti Bankası üzerinden müşteri hizmetleri kanalıyla yaklaşık 90.000 TL tutarında yanlış bir EFT işlemi yaptım. İşlem sonrasında durumu fark edip hemen bankayla iletişime geçtim ve tarafıma bir iade kodu verildi. Ancak daha sonra tekrar müşteri hizmetleri...

Haksız Üyelik Ücreti Kesintisinin İadesini ve Yasal Haklarımın Korunmasını Talep Ediyorum Üyelik Ücreti Sonu 8059 ile biten Garanti BBVA kredi kartımdan kesilen 841,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014...

Garanti BBVA’da Ağustos 2022’de tüm ödemelerini tamamladığım konut kredime ait ipoteğin kaldırılması için gerekli işlemleri yurt dışından halletmeye çalışıyorum. Üç gündür ilgili şubeyi aramama rağmen ipotek kaldırma sürecinde bana uzaktan hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Şubeyi defalarca telefon...

Garanti Bankası Kayseri Eski Sanayi Şubesi'ndeki vadeli hesabımda, iki ay üst üste vade sonunda yaşanan dikkatsizlik ve ilgisizlik sebebiyle ciddi faiz kaybı yaşadım. İlk ay vade sonunda uygulanan faizin düşük olduğunu fark edip şubeye gittim ve orada düzelttirdim. Aynı sorun bu ay da tekrar etti, y...

Merhaba 24 Ekim Garanti Bankası'ndan ayrıldım bugün bilgim dışında otomatik kamu Hastanesi fatura kesintisi yapılmıştır. SGK ile görüşülmüştür. Bankanın devlet sigortası yoktur. Emekli Sandığı sigortası vardır. Banka ben ayrıldıktan sonra tarafımdan bilgim dışında kesinti yapmıştır. SGK böyle bir bo...

Garanti Bankası'nın yıllardır müşterisi olmama rağmen, 26.11.2025 tarihinde Bonus kredi kartımla ilgili yaptığım taksitlendirme işlemi sebebiyle banka kaynaklı çok ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Çağrı merkezini arayarak aldığım yönlendirme doğrultusunda, öncelikle kredi kartımın minimum ödeme tu...

Yaklaşık 1 aydır Garanti BBVA üzerinden ek hesap limit artırımı ve kredi başvurusu yapamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden işlem yapmak istediğimde, sistem ek hesabımı 150.000 TL’ye kadar yükseltebileceğini gösteriyor; ancak başvuru adımına geldiğimde “Tekrar deneyin ya da şubeye başvurun” uyarı...

Yaklaşık iki aydır Garanti BBVA İstanbul Ataşehir Halk Caddesi Şubesi’nde ciddi bir iletişim ve ilgi sorunu yaşıyorum. Şube sorumlusu F**** D**** bey ne telefonlarıma cevap veriyor ne de mesajlarıma dönüş yapıyor, bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak bankayla görü...

Garanti Bankası’ndan emekli maaşı almaktayım. Kredi kartı borcum için yapılandırma yaptım ve bana 11.05.2025 tarihinde aylık yaklaşık 7.500 TL ödeme yapacağım bilgisi verildi. Ancak daha sonra ilk taksitin 25.000 TL olarak yansıtıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın “söylen...

Garanti BBVA’dan Eylül ayında Trabzon Akçaabat şubesinden Garanti Bonus kredi kartı aldım. Kartı alırken bana herhangi bir 100 TL’lik alışverişe 2.000 Bonus puan yatacağı söylendi ve özellikle sorduğumda hiçbir ek şart olmadığı, hatta kampanyadan yararlandıktan sonra istersem kartı kapatabileceğim b...

Garanti BBVA Kariyer sistemi üzerinden web tarayıcısı aracılığıyla hesabıma giriş yapıp bir ilana başvurmak isterken, başvuru aşamasında adres bilgilerimi doldurduğum ilk denememde 'Maksimum deneme sayısına ulaşıldı' uyarısı ile karşılaştım. Hesabıma giriş yapabiliyorum; ancak bu uyarı nedeniyle baş...

Garanti Bankası'ndan kredi kartı kullanıyorum. Limit artırmaya çalışıyorum, sürekli engel oluşturuyorlar, hep şubeye yönlendiriyorlar. Bonus kartı aldım, pişman oldum. Böyle bir banka görmedim; kartı satarken çok güzel ama kullanmaya başlayınca ne bir taksit, ne bir özellik var.

Garanti BBVA mobil uygulamasına 01.12.2025 tarihinde giriş yaptığımda, bana özel ibareli “750 TL fatura başına, 4 fatura ödeme talimatına toplamda 3000 TL” şeklinde bir kampanya duyurusu gördüm. Kampanyanın uygulama içi detay kısmı yoktu, sadece bu ifade yer alıyordu. Bunun üzerine aynı gün iki adet...

02.12.2025 tarihinde saat 19:57 civarında Mersin Forum AVM içinde bulunan Garanti Bankası ATM’sinden hesabıma 7.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra işlem tamamlanmadı ve para ATM tarafından yutuldu. İşlem sonrasında önce hesabıma 1.400 TL yansıdı, üç gün sonra ise 4.600 TL d...

Garanti Bankası Bonus kartıma yansıtılan yıllık kart ücretine itirazım reddedildi. Kullanılan karttan zaten komisyon ödüyoruz, neden ayrıca kart ücreti yansıtılıyor? Üstelik 841,50 TL çok fazla bir tutar. Yetkililerden kart ücretimin iptalini istiyorum. Daha önce de yansıtılan ücretler tekrar Bonus ...