Şok Market Şubesinde Yoğun Saatlerde Yetersiz Kasa Ve Personel Sorunu

Ankara Sincan Ankara'lılar Caddesi üzerinde bulunan 6596 kodlu Şok market şubesine hemen her akşam iş çıkışı saat 18:45 civarında alışverişe gidiyorum. Marketin içinin dağınık olması ve en önemlisi kasada tek kasiyerin çalışması nedeniyle ciddi kuyruklar oluşuyor, müşteriler uzun süre beklemek zorunda kalıyor.

Çalışanların iki kişi dışarıda sigara içtiğine şahit oldum. Kasadaki yoğunluğu görmelerine rağmen yeni kasa açmaları için müşterilerin uyarması mı gerekiyor. Kasiyer göremiyor mu Uyarı sonrası açılan kasada ise sadece kredi kartı ile alışveriş yapılabiliyor, nakit alışveriş yok bu da sorunu tam olarak çözmüyor. Ayrıca bazı kasiyerlerin müşterilere karşı sert bir üslup kullandığını bizzat deneyimledim. Neden iki kasa açmadıklarını sorduğumda ise eleman bulamadıklarını söylüyorlar. Halbuki dışarıda sigara içenler var 2 kişi

Yaklaşık 3–4 aydır, belki daha da uzun süredir bu durum aynı şekilde devam ediyor. Özellikle iş çıkışı gibi yoğun saatlerde hem müşterilerin beklememesi hem de daha düzenli bir alışveriş ortamı sağlanması için bu şubede yoğun saatlerde mutlaka iki kasanın açık olmasını talep ediyorum.