Garanti BBVA Ataşehir Şubesi'nde İlgisizlik Ve İletişim Sorunu

29 Temmuz 2024 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Bahçelievler Yenibosna Çarşı Şubesi'nde, kredi kartı başvurusu yapmak amacıyla "D**** A****" isimli müşteri temsilcisi ile görüştüm. Ancak ne yazık ki, başvurumu tamamlayabilmem için benden Sigorta 4A Hizmet dökümümü mail olarak göndermem istendi. Talep...

Garanti BBVA telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle yaşadığım bir sorunu iletmek için yetkili bir kişiyle, yani takım lideriyle görüşmek istedim. Her aradığımda bana "En kısa sürede sizi arayacaklar" denilerek geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak 6 gündür herhangi bir yetkiliyle görüşm...

Garanti BBVA Batı Ataşehir Şubesi, soyadı değişikliğimi yapmamaktadır. E-Devlet üzerinden ve yasal olarak değişen soyadımı hâlâ eski haliyle saklamaktadırlar. Arayıp telefondan ya da uygulama üzerinden değiştiremiyorum. Tüm bankalar otomatik olarak soyadımı güncellerken, Garanti'nin bu kadar işgüzar...

Yenibosna Çarşı Garanti BBVA Şubesine, Yaklaşık 2 hafta önce ticari hesap açma işlemleri için şubenize geldim. O gün H**** Bey bizimle detaylı şekilde ilgilendi ve ilk defa bir bankada bu kadar özenli hizmet aldığım için oldukça memnun kalmıştım. Tüm süreci en ince ayrıntısına kadar anlatıp yardım...

Ataşehir Garanti Bankası şubesinde 30949859, 47709318 ve 39196728 numaralı firmalarımız adına yaklaşık 2 haftadır ciddi bir ilgisizlik ve gecikme problemi yaşıyoruz. Şubeye gittiğimizde çoğu zaman personeli yerinde bulamıyoruz, bulduğumuz çalışanlar ise yeterli bilgiye sahip olmadıkları için sürekli...