to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Garanti BBVA İstanbul Ataşehir Halk Caddesi Şubesi’nde ciddi bir iletişim ve ilgi sorunu yaşıyorum. Şube sorumlusu F**** D**** bey ne telefonlarıma cevap veriyor ne de mesajlarıma dönüş yapıyor, bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili olarak bankayla görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli olarak bekletiliyorum ve bankacılık işlemlerimi ilerletemiyorum.
Garanti BBVA’dan, özellikle Ataşehir Halk Caddesi Şubesi’indeki bu ilgisizliğin giderilmesini, gerekli işlemlerimin bir an önce yapılmasını ve tarafıma ivedi şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
29 Temmuz 2024 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Bahçelievler Yenibosna Çarşı Şubesi'nde, kredi kartı başvurusu yapmak amacıyla "D**** A****" isimli müşteri temsilcisi ile görüştüm. Ancak ne yazık ki, başvurumu tamamlayabilmem için benden Sigorta 4A Hizmet dökümümü mail olarak göndermem istendi. Talep...
Garanti BBVA telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle yaşadığım bir sorunu iletmek için yetkili bir kişiyle, yani takım lideriyle görüşmek istedim. Her aradığımda bana "En kısa sürede sizi arayacaklar" denilerek geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak 6 gündür herhangi bir yetkiliyle görüşm...
Garanti BBVA Batı Ataşehir Şubesi, soyadı değişikliğimi yapmamaktadır. E-Devlet üzerinden ve yasal olarak değişen soyadımı hâlâ eski haliyle saklamaktadırlar. Arayıp telefondan ya da uygulama üzerinden değiştiremiyorum. Tüm bankalar otomatik olarak soyadımı güncellerken, Garanti'nin bu kadar işgüzar...
Yorumlar