to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Kayseri Eski Sanayi Şubesi'ndeki vadeli hesabımda, iki ay üst üste vade sonunda yaşanan dikkatsizlik ve ilgisizlik sebebiyle ciddi faiz kaybı yaşadım. İlk ay vade sonunda uygulanan faizin düşük olduğunu fark edip şubeye gittim ve orada düzelttirdim. Aynı sorun bu ay da tekrar etti, yine şubeye gidip durumu ilettim. Faiz oranının yükseltileceği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak üç gün boyunca hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte yaklaşık 2.000 TL'ye yakın faiz kaybım oluştu. Daha önemlisi, bu hesapta bulunan paranın yaklaşık 5 ay içinde 10 katı fazlasını yatırmayı düşünürken, yaşadığım ilgisizlik ve aynı hatanın tekrarlanması sebebiyle paramı hesaptan çekip başka bir bankaya geçmek zorunda kaldım. Şubeyi iki kez telefonla aramama rağmen yine hiçbir dönüş yapılmaması, tamamen ilgisiz kalınması güvenimi tamamen sarstı.
Dün Garanti Bankası kanalları üzerinden ayrıca şikayet kaydı da oluşturdum ancak bu şikayetime de henüz geri dönüş yapılmadı. Garanti Bankası'ndan öncelikli beklentim, Kayseri Eski Sanayi Şubesi'nde yaşanan bu süreçle ilgili olarak ilgili personele gerekli uyarıların yapılması ve müşteriye karşı bu derece ilgisiz bir yaklaşımın tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasıdır. Yaşadığım mağduriyet ve güven kaybının ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası'ndan almış olduğum 100.000 lira kredi için 4500 TL hayat sigortası yapıldı. Sigortayı iptal etmek istediğimde, başka bir firmadan hayat sigortası yaptırın en yakın şubeye başvurun açıklaması yapıldı. Kayseri Talas Garanti Şubesine gidip evraklarımı S** Hanım' a verdim. Ankara ile yaz...
Garanti Bankası'nın yeni müşterilere 0 faizli kredisinden yararlanmak için uygulama üzerinden 09.05.2023 tarihinde başvuru yaptım. Belge doğrulamak için Kayseri yeni sanayi şubesine gittiğimde ismini hatırlamadığım bir personel yarım saatten onaylanır ben sizi arayacağım dedi. Daha sonra dönüş yaptı...
Müşterisiyle ilgilenmeyen Garanti Bankası, attığı mesajın arkasında durmuyor. On iş günü geçti, düzeltme işlemi yapılmadı. Defalarca aradım. Garanti Bankası'nın mesajlarına inanarak işlem yaptım ve mağdur oldum. 1.99 faizle 120.000 TL avans hesap mesajı geldi, kampanyaya katıldım. Bunun için iki ker...
İsmim E*** A****. Garanti Bankası Kayseri Eski Sanayi Şubesi'ne 11.11.2025 sabah saat 9'da ATM üzerinden 31.000 TL para yatırmaya çalıştım. Paralar kırışık olduğu için ATM parayı almadı, işlemi birkaç kez denedim ama olmadı. İşe geç kalacağım için aceleyle bankaya girdim ve parayı yatırdım. Ancak 1....
Kayseri Garanti Bankası doğu sanayi şubesi müşterisiyim. 2 adet vadesiz hesabım bulunmaktadır. 2021 yılında vadesiz hesabımın birine alacak verecekten dolayı savcılıktan tedbir koydurulmuştu... Dava falan açılmadan haklı olduğum sonuçlanınca savcılıktan yazı giderek tedbir kalkmış hesabımı kullanmış...
Yorumlar