Garanti BBVA genel merkezi

09.11.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve %0 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana ilk 5 iş günü içinde başvuru yaparsam faizsiz kredi kullanabileceğim söylendi. Ancak başvurumun sonucu 5 gün boyunca “incelen...

Yaklaşık 1.5 hafta önce Garanti BBVA Miles & Smiles Prive kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım sıfır limitli olarak tarafıma iletildi. Sonrasında Bodrum Turgutreis Şubesi’ne giderek tüm gerekli evrakları ve gelir belgemi teslim ettim. Ayrıca mevcut kredi kartımın limitini de düşürdüm. Tüm bu işlemle...

2019 yılında Garanti Bonus kredi kartımı açtım ve 2024 yılında kapattım ve şu anda Garanti Bankası ile hiçbir aktif kartım veya sözleşmem bulunmamaktadır. Ancak uzun süredir merkezi risk raporu ve Findeks raporlarında 67 TL’lik gecikmede bir borç görünüyor. Bu borç, Manavgat şubesinde ve Garanti sis...

Garanti Bankası Flexi kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen, yaklaşık 1 haftadır icra takibi başlatıldı. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konuyla ilgili olarak hukuk bürosuyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ayrıca, banka genel merkezi üzerin...

Haziran ayında Garanti BBVA’daki icra borçlarımı ve tüm masrafları ödeyip, fek yazısını da ilgili birimlere ilettim. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen halen e-Devlet Risk Merkezi ve Findeks’te borcum “takipte” olarak görünmeye devam ediyor. Bu nedenle kredi kartı başvurusu yapamıyor, kredi çekemiyo...

7 Ekim 2025 tarihinden bu yana Garanti Bankası’na ait Shop&Fly ve Bonus kredi kartlarımda limit ve harcama limitlerinin ortak olması gerekirken, kartlar birbirinden bağımsız şekilde işlem görmeye başladı. Bu sorun genel olarak tüm işlemlerimde yaşandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca a...

Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası Bursa Organize Sanayi Şubesi maaş müşterisiyim. 2014 yılında yaşadığım kredi kartı borcu gecikmesi nedeniyle, aradan 10 yıldan fazla süre geçmesine rağmen dosyamın sistemden kaldırılmadığını fark ettim. Bu nedenle hiçbir bankadan kredi veya kredi kartı alamıyorum. ...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 15:27'de Garanti BBVA Malatya Çarşı Şubesi'ne, turistik vize ücretimi yatırmak için başvurdum. Sıra numaram 052 idi ve yaklaşık 40 dakika bekledim. Sıram geldiğinde, işlemi yapmak istediğimi belirttim fakat banka personeli, bu işlemin yapılamadığını veya ekranın açık olma...

6.10.2025 tarihinde saat 19.40 civarında Garanti Bankası Küçükyalı/Maltepe’de bulunan 01582crs869 numaralı bankamatiğe yüksek bir tutar yatırmak isterken, bankamatik paramı alıkoydu ve işlem tamamlanmadı. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bana 4 iş günü içinde sor...

Garanti BBVA İçerenköy citys İstanbul şubesinde bulunan hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yurt dışında ikamet ediyorum ve vergi dairesine acil sunmam gereken 2023 yılına ait emekli maaşı dekontlarımın tamamına ulaşamıyorum. Buna bayram ikramiyesi ve toplu ödeme dekontları da dahildir....

3 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Afyon Şuhut’ta ikamet ediyorum. İlçede şube olmadığı için maaş hesabımı Şekerbank’a aktarmak istedim. Bunun için Şuhut’tan Afyon’a araç tutup gittik. Orada, hesabımda bloke olduğu ve bu blokenin kaldırılması gerektiği söylendi. Eşim ve kayınvalidemle birlikte şu...

23.09.2025 tarihinde saat 14:35’te Garanti BBVA Kartal Çarşı Şubesi’ne giderek, mevcut iki adet ticari kredimin kapatılması ve yapılandırılması amacıyla 520.000 TL tutarında yeni bir ticari kredi başvurusunda bulundum. Mevcut iki kredimin toplam kapama tutarı 500.000 TL idi. Ancak kredi yapılandırma...

11.09.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 1.800.000 TL tutarındaki paramı vadeli hesaba yatırmak istedim. Bu işlem için müşteri temsilcisini aradım ve bana mobil uygulama üzerinden işlem yapmam gerektiği, adım adım yönlendirme yapılacağı belirtildi. Özellikle günlük faiz oranı ile...

2024 yılının Kasım ayında Garanti Bankası’na olan borcumu tamamen kapatmama rağmen, banka kredi risk merkezine borcumu kapattığıma dair bilgi vermediği için yaklaşık bir yıldır tüm bankalarda hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Bu nedenle kredi puanım ciddi şekilde düştü ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunu...

2023 yılında Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcumun tamamını ödedim ve kapattım. Ancak aradan iki yıl geçmesine rağmen hâlâ e-hacizli olarak görünüyorum ve Findeks puanım bu nedenle yükselmiyor. Borcumu kapatmış olmama rağmen Garanti Bankası’nın ilgisiz yaklaşımı nedeniyle mağduriyetim devam ed...

Emekli maaş promosyonumun iptali ve blokenin kaldırılmasıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Emekli maaş taahhüdüm 30.09.2025 tarihinde sona eriyor. 16.09.2025 tarihinde promosyon iadesi için gerekli tutarı f*** üzerinden Garanti Bankası hesabıma EFT ile yatırdım. 16.09.2025 tarihinden itibare...

Müşteri numaramın silinmesini istiyorum. Banka ile ilişiğimin kesilmesini talep ediyorum. Garanti Bankası ile hiçbir şekilde çalışmıyorum ve bankada herhangi bir hesabım, ürünüm ya da vadesiz hesabım bulunmamaktadır. Buna rağmen hâlâ sistemde aktif olarak görünmekteyim ve bilgilerim silinmemektedir....

Garanti Bankası Bonus Gold kartımla son bir haftada sağlık harcamaları yaptım (2147 TL ve 6632 TL tutarlarında; Üniversite ve Medical Park’ta). Ancak sadece bir kez sağlık harcamasına taksitlendirme yapılabildiğini öğrendim. Kampanya detaylarında bu şekilde belirtildiği söylendi ve mobil uygulamada ...

27 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan Apple. COM//BILL adresine iki kez 4.489,99 TL olmak üzere toplam 8.979,98 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartım yanımda ve bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. Bu işlemler sırasında banka tarafından tarafıma he...

Anneme ait Garanti BBVA Bonus ticari kredi kartında bulunan 150.000 TL’lik fazla bakiyeyi Temmuz 2025’ten bu yana mevduat hesabına aktaramıyoruz. Yaklaşık 3 aydır Beylikdüzü Şubesi’indeki müşteri temsilcileriyle ve Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen herhangi bir çözüm su...

13.09.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Garanti Bankası bireysel hesabıma, gönderenini tanımadığım bir kişiden 40.000 TL fast ödemesi geldi. Bu işlemin hemen ardından hesabıma 50 milyon tl tutarında bloke kondu. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece şubeye gitmem ger...

2023 yılında takibe düşen Garanti Bankası kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımı tamamen ödeyip kapatmama rağmen, risk raporlarımda hâlâ takipte ve icra dosyası var olarak görünüyor. Bu nedenle sicilim olumsuz gözüküyor ve kredi notum düştü. Defalarca Körfez/Kocaeli şubesiyle birebir görüşmeler y...