to read complaints and reviews, or file yours.Bankamatik Yatırılan Parayı Alıkoydu, Sorunum Hala Çözülmedi
10 Ekim 2025 19:56415
6.10.2025 tarihinde saat 19.40 civarında Garanti Bankası Küçükyalı/Maltepe’de bulunan 01582crs869 numaralı bankamatiğe yüksek bir tutar yatırmak isterken, bankamatik paramı alıkoydu ve işlem tamamlanmadı. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bana 4 iş günü içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda şubeye yönlendirildim, şubedeki yetkililer ise herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirterek genel merkezi aradı. 4 gün geçmesine rağmen bankamatiğin içindeki paraların hala sayılmadığı bilgisini aldım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, yatırmaya çalıştığım tutarın eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Süreciniz nasıl sonuçlandı 11/10/2025 tarihinde 29 bin tl yatırdım makine para yuttu hesabıma geçmedi şikayet oluşturdum bugün yani 13/10 /2025 tarihinde 13 bin tl yatırdılar tekrar şikayet oluşturdum 16 bin eksik yatırdılar 4 iş günü bekleyeceğim