Garanti BBVA genel merkezi

Garanti Bankası’nın uzun süredir müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimi, emekli maaşım da dahil olmak üzere bankanız... üzerinden yürütüyorum. Buna rağmen 2.000 TL olan kredi kartı limitim, yaptığım başvurulara karşın 1 TL dahi artırılmamaktadır. Son olarak geçen ay olmak üzere yaklaşık 3 aydır fa...

Müşteri numarası 33935057 Mesut E****** Garanti Bankası hesabıma bağlı sonu 7821 ile biten sanal kartımdan yaklaşık 8... ay önce Instagram üzerinden dizi/film paketi adı altında farklı günlerde toplam 8 işlem yapıldı ve yaklaşık 50.000 TL harcama gerçekleşti. Bu işlemlerde ürün veya hizmet hiç alama...

Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim. Çalıştığım kurumun maaş ödeme anlaşması gereği zorunlu olarak bu bankayı kullanmak z...orundayım ve maaş aldığım bankayı değiştirme imkanım bulunmamaktadır. Kişisel tercihlerim gereği, fiziksel kart üzerinde ismimin yazmadığı, şubelerde hazır bulunan isimsiz banka ka...

Garanti BBVA Şanlıurfa Merkez Emniyet Caddesi şubesine gitmeden önce mobil uygulamamda ön onaylı kredi tanımım bulunmakt...aydı. Aylık 150.000 TL resmi maaş gelirim olmasına rağmen riske girmemek için şubeye giderek ilgili personele, mobilde görünen bu ön onaylı krediye başvuru yapmam durumunda ret cev...

Garanti BBVA’da bulunan banka hesabıma ve tüm kartlarıma 25.05.2026 tarihinden bu yana herhangi bir gerekçe belirtilmede...n blokaj uygulanmıştır. Ne hesabımda ne de kartlarımda gecikmiş ya da ödenmemiş bir borç bulunmamaktadır. Yaşanan bu blokaj nedeniyle kartlarımı ve hesabımı hiçbir şekilde kullana...

Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim. Genel kredi limitimi, Artı Para hesabımı ve kredi kartlarımı aktif şekilde kul...lanıyor, bugüne kadar bankanızla olan ilişkimi sürdürmeye özen gösteriyordum. Son dönemde yaşanan ekonomik zorluklar nedeniyle alacaklarımın ve tahsilatlarımın ertelenmesi sonucun...

Yaklaşık 2 gündür Garanti BBVA’nın çağrı merkezi ve mobil kanalları üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak genel bir ...erişim sorunu yaşıyorum. Faiz oranlarıyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ve mobil girişe yöneldim fakat sistemlere sağlıklı bir şekilde erişemediğim için ihtiyacım ol...

Garanti BBVA Altın Bonus kredi kartımla yaptığım harcamalardan kazandığım külçe altınlar yaklaşık 1 yıl 2 aydır “teknik ...bir sorun” gerekçesiyle tarafıma fiziki olarak teslim edilmiyor. Kampanya kapsamında kazandığım külçe altınların fiziki teslimi açıkça taahhüt edilmiş olmasına rağmen bu süre boyun...

Garanti BBVA’da vadesiz hesabıma tanımlı avans hesap borcum nedeniyle yakla...şık üç ay önce dosyam takibe düştü. Toplam yaklaşık 86.000 TL civarında bor...

09.04.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan “kartınıza yansıtılan haciz işlemi kaldırılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bahsi g...eçen kart, yaklaşık 10–12 yıl önce maaş kartı olarak kullandığım ve şu anda aktif olarak kullanmadığım, hatta fiziki olarak da elimde olmayan bir karttır. Uzun süredir kullanmadığı...

Garanti BBVA’da bulunan vadesiz hesabımdan 30 Mart tarihinde mobil şube üzerinden yaptığım EFT işlemi sonrasında hesabım...a 16,76 TL tutarında işlem ücreti yansıtıldı. İşlem detayında yalnızca dekont üzerinden bu ücret görünüyor ve hangi kriterle, hangi ücret politikasına göre kesildiği açıkça anlaşıl...

Garanti BBVA’ya bağlı Garanti Bonus Platinum kredi kartımdan Mart 2026 döneminde, 10.03.2026 tarihli ekstreme 1.439,50 T...L tutarında yıllık kart aidatı/kart ücreti yansıtıldığını ekstre sonrası fark ettim. En az 20 yıldır bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan ve kart borcunu aksatmadan öde...

Garanti Bankası’nda kredi kartı ve banka hesabı müşterisiyim. Son 1 haftadır her gün özellikle 13:00–16:00 saatleri aras...ında çağrı merkeziniz tarafından defalarca aranıyorum ve bu aramaların tarzı artık rahatsız edici bir boyuta geldi. Arayan görevliler önce bankadan aradıklarını söyleyip “müsait m...

Tüzel kimliğimiz olan vergi numarası 6271***904 ile Garanti BBVA Soğanlık Kartal Şubesi müşterisiydik ve 3 yılı aşkın sü...redir bu şube ile çalıştık. Bu süre boyunca, talep ettiğimiz görece küçük tutarlı krediler için dahi sürekli ek evrak ve taleplerle karşılaştık ve çoğu zaman sanki bankanın düzenli...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın Ocak ayında kesilen yaklaşık 9.000 küsur liralık toplam borcumun asgarisini ...2–3 gün gecikmeli ödedim. Sonrasında peyderpey ödemelerimi yaparak toplamda 6.000 küsur lira ödeme gerçekleştirdim. Toplam borçtan yaklaşık 3.000 TL borcum kalmış haldeyken Şubat a...

6 Şubat 2026 tarihinde Kazakistan’dan SWIFT ile Garanti Bankası İskenderun Ulucami şubesindeki dolar hesabıma 500 USD gö...nderildi. Bugün 13 Şubat olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İskenderun şubesini defalarca aradım, telefon görüşmelerimden hiçbir sonuç alamadım. Genel merkezi de birçok k...

Garanti Bankası’nda bulunan yaklaşık 300 bin TL tutarındaki ihtiyaç kredimde yaklaşık üç aydır gecikmem bulunuyor. BDDK’...nın gecikmiş ödemelerle ilgili aldığı ve belirli şartları sağlayan müşterilere 48 aya kadar yapılandırma imkanı tanıyan kararı kapsamında olduğumu düşünüyorum. Buna rağmen banka, 4...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 20.01 tarihinde anahtar kart başvurusu yaptım. Başvurum sonucunda 10.000 TL limi...tli kredi kartı tanımlandı ve hesabımdaki 9.100 TL tutara bloke konuldu. Kart henüz bana teslim edilmeden, paraya ihtiyacım olduğu için bugün sabaha karşı saat 04.00 sularında kart...

Garanti Bankası Gölcük Şubesi üzerinden annemin, yani A*** U*** adına kayıtlı POS cihazı için bankayla görüştüğümde ve y...azışmalar yaptığımda, bana POS cihazının blokeli olarak çalışacağı, hiçbir şekilde komisyon ve masraf alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen sonrasında yapılan işlemlerde h...

KKTC’de yaşıyor ve çalışıyorum, maaş hesabım ise Türkiye’de Garanti Bankası’nda açılmış tl hesabı olarak kullanılmaktadı...r. Bu hesap yalnızca maaşımın yattığı, başka işlem yapmadığım bir hesap olmasına rağmen 09.01.2026 tarihinden itibaren mobil bankacılık üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Bu so...

01.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’nın Çağlayan meydandaki ATM’sine, kendi adıma Y**** Ş***** olan hesabıma para yatır...ma işlemi yapmak isterken 52.800 TL paramı ATM yuttu. Aradan 4 gün geçtikten sonra tarafıma gelen SMS’te ise tespit edilen tutarın 33.000 TL olduğu bilgisi paylaşıldı. Yatırdığım p...

T. C. Garanti BBVA Genel Müdürlüğü’NE (Müşteri İlişkileri / Hukuk Birimi) Konu: Sahte internet sitesi üzerinden yapılan... işlem sonrası, bankanın gecikmeli müdahalesi nedeniyle oluşan mağduriyetim hakkında Garanti BBVA’ya ait kredi kartımla A101 Zincir Market’in internet sitesini taklit eden sahte b...

VakıfBank kaynaklı borcum nedeniyle hakkımda icra dosyası açılmıştı. Tüm ödemelerimi yaparak icra dosyamın kapanmasını s...ağladım, dosyam yaklaşık 20 gün önce kapandı. Ancak buna rağmen Garanti Bankası Genel Müdürlüğü ve Ziraat Bankası Genel Merkezi nezdindeki hesaplarımdaki blokeler hâlâ kaldırılmadı...