to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’da yaklaşık 2 yıldır yapılandırılmış durumda olan borcumu/kredimi ödemek ve erken kapatma/ön ödeme yapmak i...stememe rağmen, banka yönetimi, müşteri hizmetleri ve şube arasındaki yetki karmaşası sebebiyle yaklaşık 1 aydır ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Yapılandırma borcumun güncel erke
Garanti BBVA nezdinde Afyon Kocatepe şubesinde kullanmakta olduğum kiralık kasa ile ilgili tarafıma banka tarafından bir... SMS gönderilmiştir. Bu mesajda, önceki yıllara ait kiralık kasa ücretlerimden toplam 3.055 TL eksik tahsilat yapıldığının tespit edildiği, önceki tahsilatları 7064 ile biten kredi
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 1500 dolar tutarında Amerika’ya para transferi gerçekleştirdim, ancak işlemi ...yaptıktan sonra hata yaptığımı fark ettim. 26.09.2026 tarihinden beri bu işlemin iptali veya düzeltilmesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü çözüme kavu
Garanti Bankası mobil borsa uygulaması üzerinden Tera Grubu hisselerimi satmaya çalışırken yaklaşık bir haftadır ciddi b...ir problem yaşıyorum. 05.10.2026 tarihinde saat 18:12 civarında da tekrar satış emri girmek istediğimde sistem her seferinde beni uygulamadan attı. Aynı anda alım yapmak istediğimd
Garanti Bankası kredi kartımdan faydalanmak üzere katıldığım elektronik alışveriş kampanyası kapsamında Bosch’tan ankast...re set aldım ve toplamda yaklaşık 80.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarında bu harcamalar karşılığında 1.000 TL Bonus yükleneceği, harcamaların 03.10 ile 30.10 tarih
Garanti BBVA İstanbul Avcılar şubesinde 2021 yılından beri kiralık kasa kullanıyorum. Bugün Garanti BBVA’dan gelen bir S...MS ile geçmiş dönem kiralık kasa ücretlerinin eksik tahsil edildiği gerekçesiyle 08.10.2026 tarihinde hesabımdan 2.645 TL tutarında ek bir tahsilat yapılacağının bildirildiğini öğr
Garanti BBVA BonusFlaş üzerinden “Restoranlarda 600 TL’ye Varan Bonus: restoran, fast food ve kahve zincirlerinde geçerl...idir” adlı kampanyaya 27 Eylül 2026 tarihinde yaptığım restoran harcamasıyla katıldım. Kampanya koşullarında “üye iş yeri olma zorunluluğu yoktur” ifadesi açıkça yer alıyordu ve ka
03.10.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulamamda bilgim ve onayım dışında cihaz eşleşmesi yapılarak, QR kod kullanımı... üzerinden avans hesabımdan 54.000 TL civarında usulsüz transfer işlemi gerçekleştirildi. İşleme dair bildirimler ve hesap hareketlerimde bu transfer açıkça görünmesine rağmen, bu
5.09.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait 2869 ile biten banka kartımla, Kocaeli Kartepe Maşukiye’de bulunan Ziraat Ban...kası ortak ATM’sinden hesabıma 20.300 TL Nakit yatırma işlemi yaptım. İşlemi tamamlamak üzereyken ekranda “Üzgünüz, işleminize devam edemiyoruz” uyarısı çıktı, ATM parayı aldı faka
Uzun süredir Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve bankanın Garanti BBVA Bonus kredi kartını kullanıyorum. 04.10.2026 tarihi...nde kartıma 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını mobil uygulamadan işlem detayını kontrol edince fark ettim. Banka ile 05.10.2026 tarihinde saat 15:22’de görüşm
Garanti BBVA benden yıllık kart ücreti kesmiş, aradım müşteri hizmetlerini, itiraz edebilirsiniz dedi. İtiraz ettim, ban...a diyor ki 1100 TL yi Bonus olarak yatıralım, sizde iade olarak teklif görünmüyor. Hayır, tl olarak nasıl kesildiyse ücret iademin aynı şekilde yapılmasını istiyorum dedim. Bana ma
5 Ekim saat 14:12’de 0216 244 43 12 numaralı hattan Garanti BBVA adı kullanılarak telefonla arandım. Arayan kişiler Gara...nti BBVA’dan aradıklarını söyleyerek hesabımdan para transferi yapıldığını, bu işlemi benim yapıp yapmadığımı sordular. Yaklaşık 15 dakika boyunca sözde müşteri temsilcisine aktarı
5 Ekim saat 14:10 civarında 0216 244 43 12 numaralı hattan arandım. Garanti BBVA adı kullanılarak Eureko sigortam olduğu..., 29 bin tl ile devam etmesi için bir tuşa, iptal için başka bir tuşa basmam gerektiği söylendi. Zaten böyle bir sigortam olmadığını bildiğim için sesli yanıt sisteminde yaklaşık 5
Garanti Bankası’na ait Bonus Card kredi kartıma Eylül 2026 ekstresinde yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Toplam ekstre ...borcumun içinde kart aidatı olarak alınan bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Kart aidatının iadesi için banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,
05.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.38 sularında Garanti Bankası müşteri hizmetlerini amcamın hattı üzerinden arayarak... Garanti müşterisi olmak istediğini belirttim. Kayıp çalıntı bölümünden bağlandığım U*** Bey isimli müşteri temsilcisi, konuşma sırasında ısrarla sesimi alamadığını söyleyip telefo
"Beni arayan temsilciye markaya olan güvenimi tazeleyen yaklaşımı için teşekkür ederim"
Garanti BBVA Bonus kredi kartım 16 Nisan 2025 tarihinde kapatıldı. Kartımda borcum olduğu için yapılandırma yaptım ve da...ha sonra erken ödeme yaparak tüm borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen kredi kartım hâlâ yeniden aktif edilmedi. Konu ile ilgili banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “
Garanti BBVA mobil uygulamasında ana sayfamda avans hesap kısmının altında bana özel hazırlandığı belirtilen hızlı limit... teklifi gördüm. Normalde hızlı limit önerilmeyen hesabımda, avans hesap da dahil olmak üzere taşıt kredisi ve konut kredisi için de hızlı limit ekranı açıldı. “Nakit ihtiyaçlarını
"Kazandığım Bonus hesabıma yüklendi her şey için teşekkürler. 👋🏼"
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımla 30.09.2026 tarihinde “Toplam 67....700 TL harcamanıza 1.020 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya koşulla
Garanti BBVA Ankara Yaşamkent Mahallesi Besa Nova Ticaret Merkezi’ndeki ATM’den 28.09.2026 tarihinde annemin 16.000 TL t...utarındaki emekli maaşını çekmek isterken, ATM parayı vermediği halde işlem hesabında para çekilmiş olarak görünmüştür. Yani annem fiilen hiçbir ödeme alamamasına rağmen, sistemde
Garanti Bankası’na ait Garanti Gold kredi kartımdan 27 Eylül 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.282 TL tu...tarında kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlem için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Bu kesintiyle ilgili ol
Garanti BBVA Halıcıoğlu Beyoğlu Çıksalın Mahallesi’indeki ATM’den dün saat 16:50 civarında kartsız, QR ile 44.400 TL par...a yatırma işlemi yaptım. ATM arızası sebebiyle bu tutara el konuldu ve işlem “işlem kaydı olarak inceleniyor” şeklinde görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Acil yapmam gereke
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımın sonu 4013 ile biten kartımdan 3 Ekim 2026 tarihinde 1.282,00 TL tutarın...da yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücret bilgim ve onayım dışında, herhangi bir ek hizmetten faydalanmaksızın alınmıştır. Yoğunluğum nedeniyle şu ana kadar müşteri hizmet
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden sıfır faizli nakit avans kampanyasından yararlanmak için 30 Eylül tarihinde başv...urdum. Findeks raporumun iyi olmasına ve gelir durumumun uygun olmasına rağmen kampanyadan faydalanamıyorum; sistem herhangi bir gerekçe veya net bir hata vermeden onaylamıyor. Ko
