to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Şikayeti
5 Ekim 15:4394
Garanti Bankası’na ait Bonus Card kredi kartıma Eylül 2026 ekstresinde yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Toplam ekstre borcumun içinde kart aidatı olarak alınan bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum.
Kart aidatının iadesi için banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatın geri iadesinin mümkün olmadığı söylendi. Hem uzun süredir müşteri olmama hem de kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Yansıtılan kart aidatının tamamının iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve bu tür ücretlerin yeniden alınmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
