to read complaints and reviews, or file yours.Tamamı Ödenen Kredi Kartım Açılmadı, Açıklama Talebi
5 Ekim 14:14109
Garanti BBVA Bonus kredi kartım 16 Nisan 2025 tarihinde kapatıldı. Kartımda borcum olduğu için yapılandırma yaptım ve daha sonra erken ödeme yaparak tüm borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen kredi kartım hâlâ yeniden aktif edilmedi.
Konu ile ilgili banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “bankamız uygun görürse açacaktır” şeklinde genel bir cevap verildi ve somut bir gerekçe veya net bir açıklama tarafıma yapılmadı. Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kartımın keyfi bir şekilde kapalı tutulduğunu düşünüyorum.
Tüm borcumu kapatmış ve yükümlülüklerimi yerine getirmiş bir müşteri olarak, Garanti BBVA Bonus kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını veya neden açılmadığıyla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
