Garanti Bankası’ndan Yetkisiz 11.000 TL Çekim Ve İade Talebi

Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 13 Temmuz tarihinde, mobil uygulama üzerinden bilgim ve onayım dışında 11.000 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemi ben yapmadım ve hiçbir şekilde onaylamadım.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm ve sadece “bakacağız” denilerek süreçle ilgili net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Hesabımdan iznim olmadan çekilen bu tutarın kaynağının acilen araştırılmasını ve tarafıma detaylı açıklama yapılarak 11.000 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu konuda incelemenin hızlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.