Garanti Bankası Maaş Hesabım Bilgi Almadan Bloke Edildi Ve Mağdur Oldum

Garanti Bankası’ndaki vadesiz maaş hesabıma bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve hesabımı kullanamaz hale geldim. Hesabım maaş hesabı olmasına rağmen, adliye kaynaklı bir dosya gerekçe gösterilerek bloke uygulandığını öğrendim.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu durumun “bozulacak bir durum olmadığı” şeklinde, süreci açıklamayan ve çözüm sunmayan bir cevap aldım. Maaş hesabıma bloke konulması nedeniyle günlük ihtiyaçlarımı, ödemelerimi ve zorunlu harcamalarımı karşılayamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Maaş hesabım üzerindeki blokenin acil olarak gözden geçirilmesini, yasal mevzuat çerçevesinde mümkün olan en hızlı şekilde kaldırılmasını ve tarafıma sürecin açık ve anlaşılır biçimde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.