to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus kredi kartımda bir kampanya kapsamında kazanmış olduğum Bonus puanlarım 5 Eylül tarihinde herhangi bi...r gerekçe açıklanmadan geri alındı. Kart ekstreme yansıyan işlemde 1.199,99 TL tutarında Bonus geri alımı yapıldığını gördüm. Durumu öğrenmek için Garanti BBVA müşteri hizmetlerin
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 04.09.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max 256 GB için kiralama işlemi onayladım. Kı...sa süre sonra, 05.09.2026 tarihinde yasal cayma hakkımı kullanarak bu kiralamayı iptal etmek istedim. Ancak banka, işlemi dijital kanaldan iptal etmeme sistem üzerinden izin vermey
Garanti BBVA kredi kartımdan 04.09.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtılmış. Bu ücreti dün ...kesilen ekstreme bugün baktığımda fark ettim. Banka ile iletişime geçip bu tutarın iadesini talep ettiğimde, hiçbir şekilde iade edemeyeceklerini söylediler. Müşteri memnuniyetini
Garanti Bankası müşterisi olarak geçen hafta salı günü saat 17.19’da Garanti Bankası adıyla arandım. Arayan kişi, sigort...a iadesi yapılacağını söyleyerek beni birkaç işlem yapmam konusunda yönlendirdi. Görüşme sırasında Garanti Bankası’nı kullandığım üç adet telefonu tek tek söyleyerek güvenimi kazan
04.09.2026 tarihinde saat 12.02’de 0850 270 00 76 numaralı hattan, kendisini Garanti Bankası sigorta birimi ve Eureko Si...gorta yetkilisi gibi tanıtan bir kişi tarafından arandım. Kullanmadığım bir sigorta poliçesinin iptali için aradıklarını, iptal işlemi için yönlendirme yapacaklarını söyleyerek ben
Garanti BBVA’dan 8 Ağustos 2025 tarihinde 6.000 TL limitli teminatlı kredi kartı aldım. Kart için hesabıma 5.100 TL blok...e konuldu ve bu blokenin en geç 3 ay içinde kaldırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte hem Garanti BBVA m
04.09.2026 tarihinde saat 08.22’de Garanti Bankası’na ait **********6023 numaralı banka kartımdan, kartım fiziksel olara...k üzerimde olmasına rağmen Moka United / Zara Giyim İtha adına 12.199 TL tutarında iznim ve bilgim dışında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında ne mobil onay ne de SMS onayı
Garanti BBVA müşterisi olarak iki gündür müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Toplamda yaklaşık 15 kez arama yapmama ve ta...lepte bulunmama rağmen sistem beni sürekli farklı menülere aktarıyor, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Kimlik numaramı girip müşteri temsilcisine bağlanmak i
Uzun yıllardır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 12 yıllık müşteriyim. 04.09.2026 tarihli ekstr...eme, bilgim ve onayım dışında 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. He
Garanti Bankası müşteri hizmetlerini Temmuz ayında arayarak otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Görüşm...ede her fatura talimatı için 750 TL, toplamda 4 fatura için 3.000 TL Bonus verileceği söylendi. Ben de bu vaade güvenerek 4 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Aradan iki ay geçm
4 Eylül saat 19.19'da Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 1.000 TL tutarında hediyen kart gaming ef dijital kod satı...n aldım. İşlem tutarı Garanti BBVA banka hesabımdan çekildi ve işlem numarası olarak 1788538702478 bilgisi verildi. Ancak işlem sonrasında dijital kod ya da pin tarafıma hiç iletil
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 4,5 yıldır kullandığım kredi kartımdan 04.09.2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı alt...ında 1.101,00 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kesinti, sonu 0126 ile biten kredi kartıma yansıtılmıştır. Bu işlem sonrası Garanti müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kart a
Garanti BBVA’nın Bonus Flexi kredi kartımdan yaklaşık 3 aydır bilgim ve onayım olmadan para çekildiğini yeni fark ettim.... Hesap kesim tarihim 27’si olmasına rağmen işlemler özellikle 25–26’sı gibi, yani hesap kesimine 1 gün kala yapıldığı için ekstrede gözden kaçacak şekilde görünmüş ve bu yüzden uzu
12.08.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden M&S Mastercard kredi kartı başvurusu yaptım. O tarihten bu ...yana başvurum uygulama üzerinde “başvuru devam ediyor” aşamasında bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca sürecin devam ettiği söyle
Garanti Bankası’ndaki hesabımdan 21.08.2026 tarihinde gece 02.20 sularında,... haberim ve iznim olmadan art arda sekiz kez dolar bazlı işlem yapılarak to
04.09.2026 tarihinde Fatih Garanti Bankası şubesine kızıma hesap açmak ve ek kredi kartı ile banka kartı çıkarmak için g...ittim. Saat 14.28’de sıra aldım ve uzun süre bekledim. Bu esnada ismi sanırım U*** olan bir çalışan numara almadan bir müşteriyi benden önce işleme aldı. Buna tepki gösterince, ist
23.08.2026 tarihinde Bodrum Yeniköy Mahallesi’indeki Garanti BBVA ATM’sinde...n Ziraat Bankası kartıma 720 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem s
Garanti Bankası hesabımdan 4 Eylül 2026 tarihinde saat 12.22’de Kastamonu İnebolu’da bulunan ATM’den QR kod ile para çek...mek istedim. İşlem sırasında ATM para vermediği halde tutar hesabımdan düşüldü. Buna rağmen ne bilgilendirici bir SMS aldım ne de banka tarafından herhangi bir arama yapıldı. Müşt
Garanti Bankası kredi kartımdan 2 Eylül 2026 ile 4 Eylül 2026 tarihleri arasında bilgim ve onayım olmadan toplam 7.400 T...L tutarında işlem yapılmıştır. İşlemler, Facebook üzerinden “kişisel hizmet” adıyla birden fazla küçük tutarlı harcama şeklinde görünmektedir ve bu harcamaların hiçbiri tarafıma ai
Garanti Bonus kredi kartımla N11 kampanyasına katıldım. 25 Haziran tarihinde kampanya kapsamında alışverişimi gerçekleşt...irdim ve Temmuz ayında 400 TL N11 bonusumun yükleneceği belirtilmişti. Ancak ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi ne de Garanti uygulamasında kartımın Bonus kısmında
Bugün, 04.09.2026 tarihinde Garanti Bankası’na yatan maaşımın tamamına hiçbir icra haczi veya bloke görünmemesine rağmen... el konuldu ve hesabımda 1 TL dahi bırakılmadı. E‑Devlet üzerinden de kontrol ettiğimde üzerimde görünen herhangi bir icra haczi yok, yasal olarak maaşımdan en fazla dörtte bir ora
"Sürecimi hızlandırıp ilgilendikleri için teşekkür ediyorum"
Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasında yer alan market kampanyasına, gece geç saatte uygulamada sadece “Onayla” seçeneği o...lduğu için yanlışlıkla dahil oldum. Kampanyaya katılım ekranında “iptal” imkanı sunulmadığı için dalgınlıkla onayladım ve sonrasında çıkış yapamadım. Yaklaşık 28 Ağustos gecesi saa
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartım için daha önce yapılandırmaya girmiştim ve bu yapılandırmayı 2026 Nisan ayında ...tüm borcu erken ödeme yaparak tamamen kapattım. Üzerinden yaklaşık 2 ay geçtikten sonra kartımı da iptal ettirdim. Kart iptalinden yaklaşık 1 ay sonra Garanti BBVA müşteri hizmetl
