Garanti BBVA Bonus Platinum Kart Aidatının Kısmi İadesine Karşı Çıkarma

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 18 Ekim 2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın 9 ay boyunca açık kalması şartıyla bu tutarın 1.080 TL’sini iade edebileceklerini, kalan kısmın ise iade edilmeyeceğini söylediler.

Görüştüğüm müşteri temsilcisinin sunduğu bu şartı kabul ederek 1.080 TL’lik kısmın iadesini aldım. Ancak uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen, kart aidatının tamamının alınmış olmasını ve yalnızca bir kısmının iade edilmesini doğru bulmuyorum. Bonus Platinum kartıma ait son dört hanesi 5047 olan kredi kartımdan tahsil edilen 1.439,50 TL’lik yıllık kart ücretinden, henüz iade edilmeyen 359,50 TL’lik tutarın da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.