to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Gold Kart Aidatı Onaysız Tahsilatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. 20 Ekim 2026 tarihinde ekstreye 1.282 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu kesintiyi kesinlikle onaylamıyorum.
Konuyla ilgili olarak 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak itiraz etmek istedim ancak yaklaşık 40 dakika boyunca hatta kalmama ve defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bankaya iade talebimi iletebileceğim herhangi bir kanala ulaşamıyor olmam, itiraz hakkımı fiilen kullanamama sebep olmakta ve beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Sonu 6018 ile biten Bonus Gold kredi kartımdan alınan 1.282 TL’lik kart aidatının tamamının koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
