Garanti Bankası Bonus Kredi Kartından Yanlış Kart Aidatı Kesintisi

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan, maaş müşterisi olmama rağmen kart aidatı kesilmiştir. 26 Eylül 2026 tarihinde ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bankanın mobil uygulaması üzerinden işlem geçmişimi kontrol ettiğimde bu kesintiyi fark ettim.

Bu kesintiyle ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile herhangi bir görüşme yapmadım. Bankaların kredi kartı aidatı konusunda uyması gereken yasal düzenlemeler ve Hakem Heyeti kararları bulunduğunu biliyorum. Maaş müşterilerinden bu şekilde yüksek tutarda kart aidatı alınmasını hem bu yasal çerçeveye hem de müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum ve bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Garanti Bankası’ndan, kredi kartımdan kesilen 1.100 TL tutarındaki kart aidatının, ilgili yasal düzenlemeler ve emsal kararlar da dikkate alınarak en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.