to read complaints and reviews, or file yours.Ortak ATM üzerinden Garanti BBVA hesabıma para yatırma işlemi yaparken 22.000 TL param ATM içerisinde sıkıştı ve hesabım...a geçmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kayıt oluşturduklarını ve inceleme başlatıldığını öğrendim. Yaklaşık 1 ay süren inceleme sonucunda talebi
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım borcu yapılandırma sürecindeydi. Yaklaşık 4 hafta önce yapılandırmaya konu ola...n borcun tamamını erkenden toplu ödeme yaparak kapattım. Buna rağmen kredi kartım 3 haftadır hâlâ açılmadı. Bu süreçte Garanti Bankası müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım ve
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 20 Haziran tarihinde ekstr...eme 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, hem önceki yıllara göre hem de diğer bankalardaki kredi kartlarıma yansıtılan ücretlere göre oldukça yüks
Garanti Bankası’na ait sonu 7037 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan geçmiş dönemlerde de rızam dışında kart aidatı ke...sintisi yapılmış, o dönem yaptığım görüşmeler sonucunda “6 ay kullanım sözü” karşılığında aidat iadesi gerçekleştirilmişti. Bu taahhüt süresinin üzerinden 1 yılı aşkın süre geçmesi
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi 2920) kart aidatı ve kartın kapatılması süreciyle ilgili ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak kart kullanım ücretimin iadesini talep ettiğimde, 9 ay bankada kalma sözü verirsem iade edebileceklerini, aksi
20 Haziran tarihinde Garanti Bonus kredi kartımla ilgili bir konuda Garanti BBVA müşteri hizmetlerini telefon üzerinden ...aradım ve kayıp çalıntı hattında İ***** Hanım isimli temsilciyle görüştüm. Görüşme sebebim, fiziki kredi kartımın ev içinde kaybolmasıyla ilgili birkaç soru sormak ve bilgi almaktı
Garanti Bankası kredi kartımdan 20 Haziran tarihinde bilgim ve onayım olmadan “kart ödeme güvencesi” adı altında 500 TL ...tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sigorta başvurusu, sözleşme imzası ya da açık onay vermediğim bu poliçe için hesabımdan ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Garanti BBVA’da bulunan banka hesabıma ve tüm kartlarıma 25.05.2026 tarihinden bu yana herhangi bir gerekçe belirtilmede...n blokaj uygulanmıştır. Ne hesabımda ne de kartlarımda gecikmiş ya da ödenmemiş bir borç bulunmamaktadır. Yaşanan bu blokaj nedeniyle kartlarımı ve hesabımı hiçbir şekilde kullana
Garanti Bankası’na ait adıma kayıtlı son 4 hanesi 5041 olan Bonus Trink kredi kartımdan 10 Haziran tarihinde 1.100 TL tu...tarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu kesinti kredi kartı ekstreme yansıtıldıktan sonra fark ettim. Kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. Ücretin iadesi için
Garanti BBVA kredi kartım için maaş müşterilerine özel sunulan, 12 dönem boyunca her dönem 1 otomatik ödeme talimatı ver...ilmesi, 5.000 TL para transferi ve en az 1.000 TL’lik harcama yapılması şartına bağlı Bonus kampanyasına 2026 Nisan ayında katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen tüm taahhütleri
Garanti BBVA’ya ait 8031 ile biten Bonus Sanal Mastercard kredi kartım üzerinden bana ait olmayan bir yurt dışı harcama ...için itirazda bulundum. İşlemi yapan yabancı firmaya ulaştım ve itirazımı kabul ettiklerine dair onay aldım. Ardından Garanti BBVA’dan 19 Haziran tarihinde iadenin yapılacağına yön
Maaş müşterisi olduğum Garanti Bankası'ndan kredi kartım vardı ancak maaş müşterisi bittikten sonra 5549 ile başlayıp 00...34 ile biten kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetini aradım ve müşteri hizmetleri kredi kartımı kapatmayıp 15 eylüle kadar kapattırmak sözü verin ve bu arada 15 Eylül 2026 ka
Garanti Bankası’na ait Bonus Classic Troy kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve tüm ödemelerimi düzenli olarak... yapmama rağmen kart limitim bir türlü artırılmıyor. Findeks puanım kötü değil ve bankanın sisteminde onaylı yasal gelir olarak 25.598,25 TL görülüyor olmasına rağmen limitim maaşı
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kart limitim yalnızca 10.000 TL olmasına ...rağmen, Haziran 2026 ekstreme 1.101 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutar, kart limitinin yaklaşık %11’i seviyesindedir ve bu durum makul, orantılı ve müşteri memnuniyetin
12.06.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait Gaziosmanpaşa Sarıgöl bölgesindeki ATM’den hesabıma 350 TL para yatırdım. İşlem... sonunda makbuz verdi ancak para hesabıma geçmedi. Hemen ardından bankayı arayarak durumu bildirdim, işlem incelemeye alındı ve başvuru oluşturuldu, bana da 70768089 referans numa
Garanti BBVA’ya ait Bonus özellikli ve 9022 ile biten kredi kartımdan 21.06.2026 tarihinde saat 00:46 sularında, Barısto... Calabar isimli iş yeri/işlem açıklamasıyla yaklaşık 1.000 dolar karşılığı 50.091 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlem tarafıma ait değildir, kesinlikle benim
Bilyoner sitesi üzerinden kazandığım parayı Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma aktardım ve bu tutarla bankaya olan k...redi borcumu ödemek istedim. Ancak 21 Haziran tarihinde hesabıma bloke konuldu ve aynı gün gelen mesajda işlemin incelemeye alındığı, sürecin 3-7 gün sürebileceği bildirildi. Bu ne
Garanti BBVA’nın fatura kampanyasına SMS ile katıldım, ardından 8 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak kampanya kaydım...ın onaylandığını teyit ettirdim. Kampanya kapsamında 4 adet fatura talimatı verildiğinde 2.000 Bonus kazanacağım açıkça belirtilmişti. Bu doğrultuda TTNET, Avea, TREPAŞ ve Trakya
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı özellikle akşam saatlerinde internet alışverişlerinde kullanmak istediğimde kartım o...tomatik olarak blokeye alınıyor ve işlem yapamıyorum. Blokenin açılması için müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve hatta bağlanıp blokenin kaldırılması çoğu zaman yarım
Garanti Bankası kredi kartımla yaptığım elektronik alışverişler sonucunda yaklaşık 3.500 TL tutarında Bonus/puan kazandı...m. Ancak bu puanları yalnızca 15 gün içinde kullanmam gerektiği gerekçesiyle, herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadan puanlarımın tamamen silindiğini fark ettim. Silinmeyi, gerçek
Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle yaptığım bir görüşmeden hemen sonra, aynı konuyla ilgili kendini sigorta birimi gibi ...tanıtan bir kişi beni araması nedeniyle ciddi şekilde endişe ve güvensizlik yaşıyorum. Kredi kartımdan sigorta kesintisi yapılıyordu ve ben bu yüzden kartımı iptal ettirmek için d
12 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 13.30 sularında Garanti banka kartımla Beşevler Kültür Mahallesi Balcalı Sokak’t...a, Tuna Pastanesi yanındaki ATM’den 1.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak işlem dekontu vermedi, ekranda da herhangi bir bilgi veya hata mesajı
Garanti Bankası Başakşehir şubesinde kredi kartı limit artışı için yaptığım başvuru sırasında, yoğunluk ve kalabalık ort...amdan faydalanılarak tarafıma bilgi verilmeden sigorta yapıldığını sonradan fark ettim. Sigorta için benden toplam 12.000 TL tutarında ücret alınmış ve bu tutar 1.333 TL şeklinde t
Garanti Bankası’ndaki Bonus ek kartımızın yenilenmesini talep etmemize rağmen, banka kendi kararıyla mevcut Mastercard y...erine Troy kart göndermiştir. Kart tercihi konusunda bana hiçbir şekilde danışılmadan böyle bir değişiklik yapılmasını kabul etmiyorum, banka benim adıma bu şekilde karar veremez.
