Garanti Bankası ATM'de 31.400 TL Para Sıkışması Ve Acil Çözüm Talebi

05.11.2026 tarihinde saat 17.30-17.40 arasında Garanti Bankası Ateştuğla şubesi önündeki 00924crsc09 numaralı ATM’den para yatırma işlemi yaparken para sıkışması sorunu yaşadım. Toplam 32.000 TL yatırdım, ATM 600 TL’yi geri verdi ancak 31.400 TL’yi aldı ve işlem gerçekleşmeden para içeride sıkıştı.

Bu işlemle ilgili olarak bankaya başvurdum ve 70928468 referans numarasıyla kayıt açıldı, şu anda da mobil uygulamada “İnceleniyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin sonuçlanması için 3-7 gün beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu tutar benim için yüksek ve acil ödemelerim bulunuyor, tamamen banka ve ATM kaynaklı bir sorun yüzünden mağdur durumda kaldım.

Garanti Bankası’ndan, ATM’de sıkışan 31.400 TL tutarın inceleme süreci uzatılmadan ve bekletilmeden en kısa sürede hesabıma geçirilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.