Sahibinden.com Onaylı 27.193,95 TL İadesi Garanti Bankası Hesabına Yatmadı

Sahibinden.com üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali sonrasında 27.193,95 TL tutarında para iadesi gerçekleştirildiğine dair e-posta aldım. İade işlemini 3 Kasım 2026 günü saat 14.50 civarında gerçekleştirdim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen Garanti Bankası hesabıma bu tutar hâlâ yatmadı.

İadenin yapılacağı Garanti Bankası hesabımın IBAN’ının son dört hanesi 6051’dir ve hesabımda bu işleme dair bir provizyon, bloke veya bekleyen işlem görünmüyor. Buna rağmen para hesaba geçmeyince Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak bana yalnızca “10 gün sonra yatar” şeklinde genel bir bilgi verildi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Sahibinden.com tarafından iadesi onaylanmış ve tarafıma mail ile bildirilen 27.193,95 TL tutarındaki ödemenin, Garanti Bankası hesabıma en kısa sürede yatırılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.