to read complaints and reviews, or file yours.2017 yılından beri Garanti Bankası müşterisiyim. 09.04.2026 tarihinde, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden hem hesabım hem ...de ticari dahil tüm kartlarım kapatıldı. Kartlarımdan birinin son dört hanesi 5187’dir. Bu süreçte hesabımda herhangi bir yasal takip, bloke veya şüpheli işlem bildirimim olmamasın
9.04.2026 tarihinde saat 14:15 civarında Garanti BBVA’nın 444 0 333 numaralı hattını, yapılandırılmış gecikmeli kredi bo...rcumla ilgili olarak aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi hanımefendinin isminin S**** olduğunu düşündüğüm görüşmede, konuşmanın sonunda ödeme sözü vermek istemediğimi belirttim v
Garanti BBVA mobil uygulama üzerinden, 4 adet otomatik ödeme talimatı vermem durumunda 4.000 TL bonus kazanacağım kampan...yaya 16.03.2026 tarihinde katıldım. Kampanyaya kredi kartım üzerinden, OTP 1000 kodlu SMS ile başvurdum ve bu katılımımın sistemde göründüğünü müşteri temsilcisi de oluşturduğu kay
09.04.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan “kartınıza yansıtılan haciz işlemi kaldırılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bahsi g...eçen kart, yaklaşık 10–12 yıl önce maaş kartı olarak kullandığım ve şu anda aktif olarak kullanmadığım, hatta fiziki olarak da elimde olmayan bir karttır. Uzun süredir kullanmadığı
Garanti Bankası’ndan bayramın 2. Günü HGS başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İst...anbul Sarıyer Kocataş’taki adresime teslim edilmesi gerekirken, müşteri temsilcisi 25 Mart’tan beri basımda olduğunu söyledi. Ne zaman elime ulaşacağıyla ilgili net bir tarih iste
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartım ile ilgili yaşadığım bir kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir‑...bir buçuk ay önce müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede, kredi kartı aldığım takdirde Mart ayının sonuna kadar 1.000 TL’lik harcama yapmam durumunda, 5 Nisan’da kartıma her yerd
Garanti BBVA Bonus Premium kredi kartı müşterisiydim. Kartımı kapattırırken o tarihte hiçbir borcumun olmadığı özellikle... söylendi ve kartım kapatıldı. Ancak sonraki aylarda hesabıma 15 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Aktif müşteri olmadığım için mobil bankacılığı kullanamıyorum, bulundu
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım Bonus Gold Trink kredi kartımın sonu 5013 ile biten kartıma, 6 Nisa...n 2026 tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı ilk aldığımda tarafıma bu kartın yıllık ücreti olmadığı özellikle beyan edilmişti; bu nedenle bu tahsil
Garanti BBVA’ya ait Bonus Business ticari kredi kartım yaklaşık bir yıldır geçici olarak kapalı durumda ve bu süre boyun...ca kartla hiçbir işlem yapmıyorum. Buna rağmen Nisan 2026 ekstreme 2.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesintinin iptali için müşteri hizmetlerini defa
06 Nisan 2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden arkadaşıma 10.000 TL para transferi yaptım. Alıcı adında sadece bir ha...rf hatası olmasına rağmen para arkadaşımın hesabına geçmedi, aynı zamanda kendi hesabıma da geri dönmedi. Konu ile ilgili defalarca Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve
Garanti Bankası’nda gecikmede olan bir ürünümle ilgili olarak bugün saat 09.30’da müşteri temsilcisi Y****** Hanım taraf...ından arandım. Görüşme sırasında kullanılan üslup son derece saygısız ve kırıcıydı, bu nedenle kendimi hem rahatsız hem de değersiz hissettim. Bir banka çalışanının, özellikle de
Garanti Bankası’na ait, bireysel olarak yıllar önce çıkardığım ve artık kapattığımı düşündüğüm, limiti sadece 400 TL ola...n kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan platform ücreti ve ardından 1.250 TL gibi fahiş bir kart aidatı kesildiğini, tarafıma borç mesajı gelince fark ettim. Kullanmadığım, hat
"Teşekkür ederim müşteri temsilcisinin yaptığı hatayı düzelterek puanlarımı geri yüklediler"
Yaklaşık 10 ay önce Garanti Bankası üzerinden elektrik, su, doğalgaz ve tel...efon faturalarım için otomatik ödeme talimatı vererek Bonus kampanyasından
Garanti BBVA telefon bankacılığını aradığımda sistem benden T. C. Kimlik numaramı istemekte, doğru girmeme rağmen “Çok s...ayıda hatalı kodlama girdiniz, en yakın şubeye gidin” uyarısı vererek devam etmeme izin vermemektedir. Bu nedenle hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün özellik
Müşteri no 42315441 01 Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA’dan 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi ...ile birlikte tarafıma 5.389,37 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde ise banka personelleri iptali gerçekleştirmedi. Bu nede
Bugün Migros’tan online sipariş verdim. Garanti Bankası HepsiPay ile ödeme yaptım, ödeme alındı ancak sipariş oluşmadı. ...Hemen ardından Garanti Bankası'nı aradım, konuyu detaylı bir şekilde anlattım. Müşteri temsilcisi bana, "Bizi ilgilendirmez, Migros aramanız lazım" dedi; "ödemeseydiniz" dedi. "Biz
"Banka beni aramadı az önce ben aradımgaranti Bankası iletişim hattını sorunu çözdüler, teşekkür ediyorum."
"Sıkıntı giderildi ücret tarafıma iade edildi"
Garanti BBVA’dan kullandığım kredi sırasında, krediye bağlı hayat sigortası... poliçesi kapsamında 30.03.2026 tarihinde hesabımdan 14.302,74 TL tutarında
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Platinum kredi kartımla ilgili olarak “Ekstre Atlat” kampanyası kapsamında mağduriyet ...yaşıyorum. 27.03.2026 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından aranarak, ekstreme yansıyan borcun son ödeme tarihinden bir gün öncesine kadar ödeyemediğim kısmının %3,75 faiz oranıy
Garanti BBVA’daki euro hesabımdan, 08 Şubat ve 09 Şubat tarihlerinde Edirne Kapıkule’deki ATM’den iki kez 250’şer euro p...ara çektim. Bu çektiğim paraların içinden bir adet 50 Euro'luk banknot sahte çıktı ve bu durumla o günden beri uğraşıyorum. Sahte para tespit edildikten sonra 10 Şubat’tan itibare
Garanti BBVA’dan kullandığım 1.350.000 TL tutarındaki konut kredimi %3,07 faiz oranı ile aldım. Piyasadaki faiz indirimi... sonrasında, Mart 2026 tarihinde Garanti BBVA İbrahimli Gaziantep Şubesi üzerinden %2,60 faiz oranı ile yapılandırma talebinde bulundum. Bu talep sonrasında bize, normalde taksit
31.12.2025 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından arandım. Nakit avans ile ilgili 200.000 TL tutarında, 3 ...ay taksitli ve aylık 70.500 TL geri ödemeli bir teklif sunuldu. Bu teklifi açıkça kabul etmediğim halde, Garanti BBVA’yı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen ilgili tutarın hesab
Garanti Bankası’nın otomatik ödeme talimatı kampanyasına katılmıştım ve bu kampanyadan 1.000 TL kazandım. 26.03 tarihind...e telefon operatörümü değiştirme sürecindeyken, durumu netleştirmek ve otomatik ödeme talimatım hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi
Garanti Bankası hesabıma kırılan valizim için yabancı bir havayolundan yatacak toplam 65 Euro tutarındaki ödeme geçtiğim...iz günlerde hesabıma yatırıldı ancak bu tutardan 20 Euro işlem ücreti adı altında kesinti yapıldı. Çağrı merkezini aradığımda müşteri temsilcisi son derece rahat bir şekilde bunun
