Garanti BBVA Kredi Kartı Borcunda Yeniden Yapılandırma Reddi Ve Avukata Devredilme Tehdidi

Garanti BBVA kredi kartıma ait 42.500 TL tutarındaki ekstre borcum için yaklaşık 2 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Daha önce bu kartta yapılandırma yapıldığı gerekçesiyle yeniden yapılandırma yapılmayacağı, dosyanın avukata devrolmasının istendiği tarafıma iletildi.

İlk gecikmeye düştüğüm dönemde de bir müşteri temsilcisi, ileride bana yapılandırma yapılmayacağını özellikle söylemişti. Şu anda borcumu ödemek ve düzenli bir taksit planına bağlamak istiyorum; buna rağmen hiçbir alternatif sunulmadan sadece yapılandırma yapılmayacağı belirtiliyor.

Borçlu olduğum tutarı ödemeye niyetli bir müşteri olarak, dosyamın avukata devredilmeden önce makul bir taksitlendirme veya yeniden yapılandırma imkanı sağlanmasını, gelir durumuma uygun bir ödeme planı konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.