to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi Kartı İşlem İtirazı 180 Gün Bekleme Süresi Aşımına Rağmen Geri Ödeme Yapılmadı
26 Ekim 13:5226
Garanti BBVA kredi kartımın 3619 ile biten numarasına ait 21.04.2026 tarihli 10.026,27 TL tutarındaki işleme 22.04.2026 tarihinde hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden işlem itirazı oluşturdum. İtiraz kaydım açıldıktan sonra bana 180 günlük yasal sürenin beklenmesi gerektiği söylendi.
Belirtilen 180 günlük yasal süre dolmasına rağmen ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de ilgili tutarın iadesi gerçekleştirildi. Mobil uygulamadan ve diğer kanallardan kontrol ettiğimde halen herhangi bir sonuç ya da açıklama göremiyorum.
Yasal süresi geçmiş olan bu işlem itirazımın sonucunun derhal tarafıma bildirilmesini ve 10.026,27 TL tutarındaki tutarın gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
