Garanti BBVA garanti müşteri hizmetleri

25.02.2026 tarihinde saat 00:07’de Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 9.039,00 TL tutarında... bir harcama yapılmıştır. Söz konusu işlem kart ekstreme “Moka United/Zara Giyim” açıklamasıyla yansımıştır. Bu işlem öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, SM...

Garanti Bankası’nda tüm kartlarımı kapatmama rağmen, haberim ve onayım olmadan Eureko tamamlayıcı sigorta yapılmış ve bu... işlem için hesabımdan kesinti gerçekleştirildiğini fark ettim. Üstelik açılmış olan Aydın hesabını da kendi ekranlarımda göremiyorum; neyin üzerinden ve nasıl işlem yapıldığını ne...

Garanti Bankası kredi kartıma 25.10.2025 tarihinde, her ay ekstre borcunun yaklaşık yüzde 1’i kadar prim kesintisiyle bi...r sigorta yaptırdım. Bu sigortanın poliçesinde, ileride işten çıkarılmam durumunda ve işsizlik maaşı aldığım zaman, kredi kartı borcumun 50.000 TL’ye kadar olan kısmının banka/sigo...

Yaklaşık 20 yıldan fazladır Garanti Bankası müşterisiyim. Kredi kartımın yapılandırılması sırasında banka tarafından yan...lış bir işlem yapıldı ve bu hatalı yapılandırma halen düzeltilmedi. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Yaklaşık bi...

Garanti Bankası hesabıma Vatan Bilgisayar’dan yapılacak olan 19.949 TL tutarındaki iade ile ilgili ciddi bir sorun yaşıy...orum. Pazartesi veya Salı günü Vatan Bilgisayar iade işlemini onayladı ve bu tutar Garanti Bankası mobil uygulamasında “Bekleyen İade” olarak göründü. Kısa bir süre sonra ise bu ka...

25.02.2026 tarihinde saat 13.22'de İzmir Buca Kıbrıs Caddesi'ndeki Garanti BBVA ATM'sinden para yatırma işlemi yaparken ...36.000 TL'm ATM'de sıkıştı ve hem kartım hem de kartım cihaz tarafından alıkonuldu. Buna rağmen tutar hesabıma yansımadı ve ortada ciddi bir mağduriyet oluştu. Hemen ardından Gara...

Garanti Bankası’ndaki yatırım hesabım üzerinden yaptığım hisse senedi satışlarında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iki ...kez 250 TL’lik kesintiyle karşılaştım. Netcd hissesi satışım sonrasında 23 Şubat’ta para hesabıma aktarıldığında ve 25 Şubat’ta Beste hissesi satışımda, bana gösterilen satış fiyat...

Garanti BBVA kredi kartımı telefonda NFC mobil ödemeye bir türlü açamıyorum. Uygulama üzerinden her denediğimde “uygun b...ir kart bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve bugüne kadar yaptığım tüm denemelerde aynı sorun devam etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana, diğer bankalard...

Garanti Bankası’na ait olup daha sonra varlık şirketlerine devredilen borçlarımı 2024 yılı içinde tamamen ödememe ve kar...şılığında ibranameler almama rağmen, bu borçlar hâlâ banka sisteminden düşülmedi. 2023/1345 ve 2022/9285 icra dosya numaralı borçlar için 2024 yılında sırasıyla 118.000 TL ve 17.00...

Garanti Bankası tarafından sunulan Miles&Smiles kampanyası kapsamında Garanti Bankası Miles&Smiles Platinum kredi kartın...a başvurdum. Kampanya şartı olarak belirtilen 20.000 TL’lik harcamayı Ocak ayı içinde tamamladım. Kampanya açıklamalarında, gerekli harcama sağlandıktan yaklaşık 1 ay sonra 4.500 h...

Garanti BBVA Denizli Pamukkale Kınıklı Şubesi üzerinden yatan maaşım için 2022 yılından bu yana tasfiye kararı gerekçesi...yle maaş kartı alamıyorum. İlk olarak bu problemi yaşadığım dönemde bana kart verilmişti; ancak bu kartı kaybettikten sonra yeniden kart talebinde bulunduğumda, tasfiye kararı nede...

Garanti Bankası’nda uzun yıllardır müşteriyim ve farklı bankalarda da aktif hesaplarım bulunmasına rağmen, 2019 yılı civ...arında Garanti Bankası’ndaki hesabım “riskli işlem” gerekçesiyle hiçbir somut kanıt sunulmadan aniden kapatıldı. Hesabım kapatıldığı sırada hesabımda para da bulunmuyordu. Şube ve...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 22.02.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yı...llık kart ücreti kesildi. Kartı henüz yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve sadece birkaç kez harcama yaptım; buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kesinlikle kabul e...

25.02.2026 tarihinde saat 00:07'de Garanti Bankası'na ait kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 9.039,00 TL tutarında... bir harcama yapılmıştır. İşlem şu anda hesabımda provizyonda görünmektedir. Bu yüksek tutarlı işlem öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, SMS onayı veya benz...

25.02.2026 tarihinde saat 00:07’de Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 9.039,00 TL tutarında... bir harcama yapılmıştır. İşlem şu anda hesabımda provizyonda görünmekte olup kredi kartı ekstremde “Moka United/Zara Giyim İstanbul TR” açıklamasıyla yer almaktadır. Bu yüksek tut...

Garanti BBVA banka kartımı güncellemek için başvuru yaptım, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartım bir türlü ...elime ulaşmadı. Kartım güya PTT Kargo ile gönderilmiş, ancak kargo görevlisi adresime gelmiş ama beni bulamamış görünüyor. Şu anda Garanti kartın kuryede olduğunu söylüyor, PTT ise...

Geçen ay 27’sinde emekli maaşımı Akbank’tan Garanti Bankası’na taşımak için başvuru yaptım ve Akbank’taki promosyonumu d...a iptal edip iade ettim. Tüm gerekli formları ve işlemleri Garanti’de tamamlamama rağmen, aradan bir ay geçmesine rağmen maaşım hâlâ eski bankam olan Akbank’a yatmaya devam ediyor;...

Garanti BBVA Elazığ Merkez şubesinin müşterisi olarak kullanmakta olduğum kredi kartı için benden 1.750 TL teminat bedel...i alınmış ve kart limitim 2.500 TL olarak tanımlanmıştır. Yaklaşık 4 aydır bu teminat tutarı bloke durumda tutulmaktadır. Kredi kartımı 3 aydan uzun süredir düzenli ve eksiksiz şe...

Yaklaşık 15 gündür Garanti BBVA hesaplarıma hiçbir kanaldan erişim sağlayamıyorum. Ne mobil uygulamaya ne de internet şu...besine giriş yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kimlik bilgilerimle hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum, sistem beni operatöre aktarmıyor. Şubeye gitme imkanı...

Garanti Bankası’nda idari takipte olan konut kredimi 19 Şubat’ta erken kapatmak için bankayı aradım. Erken kapama için t...oplam borcumun 57.000 TL olduğu bilgisi verildi ve ben de bu tutarın hesabımdan çekilmesi için sesli talimat verdim. Kısa süre sonra hesabımdan önce 57.000 TL, ardından ayrıca 23....

Garanti Bankası’na ait, 2023 yılından beri kullandığım ve son dört hanesi 0136 olan kredi kartımın 22 Şubat 2026 tarihli... ekstresine 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı günlük harcamalarım için aktif olarak kullanmaktayım. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile gö...

3 Şubat 2026 tarihinde Samsun Atakum Yeşilyurt AVM içinde bulunan SuperStep... mağazasından 6.103 TL tutarında alışveriş yaptım. Garanti Bankası’nın Supe...