Kredi Yapılandırması Talebi Ve Açıklama Eksikliği, İcra Tehdidi

Garanti Bankası Trabzon Ortahisar şubesinden ocak ayında maaş müşterisi olarak araç almak için kredi çektim. Bu krediyle bir motor aldım ve sonrasında motorla kaza geçirdim. Ayağım kırıldığı için yaklaşık iki aydır çalışamıyorum ve bu nedenle mart ayından beri taksitlerimi ödeyemedim.

Şu anda yaklaşık 26 bin tl gecikmiş borcum bulunuyor. Bankayı bugüne kadar 4–5 kez müşteri hizmetleri üzerinden arayarak, icraya düşmeden borcumu yapılandırmak istediğimi belirttim. Ancak her seferinde “bazı özel durumlardan dolayı yapılandırma yapamıyoruz” denilerek hiçbir şekilde açıklama yapılmadı, detay sorduğumda da sebep belirtilmedi.

Ben iyi niyetli bir şekilde borcumu ödemek ve icraya düşmeden bu süreci çözmek istiyorum. Eğer kredi icraya girerse motoruma da yakalama çıkacağı için ne çalışabilecek ne de borcumu ödeme imkanım kalacak. Mağduriyetimin dikkate alınarak kredimin yapılandırılması ve bana net bir açıklama yapılmasını, sürecin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.