Garanti BBVA Avans Hesabımda Açıklanmayan 8.000 TL Faiz Ve Komisyon Kesintileri

Garanti BBVA’da bulunan avans hesabımdan 2026 yılından itibaren toplamda 8.000 TL civarında faiz ve komisyon kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerin neye göre ve hangi kalemler üzerinden tahsil edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Şu ana kadar bu konuda banka ile müşteri hizmetleri üzerinden ya da şubeden görüşme yapmadım. Yaşanan bu durumla ilgili olarak, avans hesabıma 2026 yılından bu yana yansıtılmış tüm faiz, komisyon ve masraf kalemlerini içeren, detaylı ve açıklayıcı bir hesap dökümünün tarafıma iletilmesini istiyorum.

Ayrıca, bu kesintilerin sözleşme ve banka uygulamaları açısından hukuka ve bankacılık mevzuatına uygun olup olmadığının incelenerek, uygunsuz bir tahsilat varsa bunun tarafıma bildirilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.