Garanti BBVA garanti müşteri hizmetleri

Garanti BBVA’da bulunan bireysel Bonus Platinum kredi kartımdan 06.04.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ü...creti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi haksız buluyor ve onaylamıyorum. Bu işlem sonrasında Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen talebim reddedildi ve kart aidat...

Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Kart limitim 49.999 TL olmasına rağmen düzenli gelire sahip bir kamu... çalışanıyım ve aylık net 67.000 TL maaş alıyorum. Tüm kredi kartı ödemelerimi de bugüne kadar eksiksiz ve zamanında yaptım. Diğer bankalardaki kartlarımla birlikte toplam kart lim...

Garanti Bankası’ndan 30 Mart 2026 tarihinde kredi kullandım ve bu krediye istinaden iki adet hayat sigortası poliçesi ya...pılmış. 31 Mart tarihinde cayma hakkımı kullanarak hayat sigortalarının iptalini talep ettim. Toplamda yaklaşık 4000 TL’lik bu iki poliçenin bedelinin 4 iş günü içerisinde hesabıma...

Uzun yıllardır, yaklaşık 8 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan biri...yim. 02.04.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, haberim ve onayım olmaksızın 1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali ve iadesi için Garanti B...

Garanti Bankası’nın yatırım hizmetleri kapsamında varant işlemlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. A1 Capi...tal üzerinden 13.504 numaralı hesabımla Tüpraş başta olmak üzere çeşitli hisse ve özellikle 31 Mart 2026 kullanım tarihli kol (call) varantlarında pozisyonlarım bulunmaktaydı. Bu v...

Garanti BBVA kredi kartı borcumun yapılandırılması için defalarca başvuru yapmama rağmen, banka bu zor dönemde hiçbir şe...kilde yardımcı olmuyor. Yaklaşık 140.000 TL civarında gecikmede olan kredi kartı borcum bulunuyor. Son birkaç aydır ödeme düzensizliğim oldu ancak bu aydan itibaren finansal durumu...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum; ancak aylardır süren bir teknik hata nedeniyle bun...u gerçekleştiremiyorum. iPhone 15 cihazımda, kimliğimi NFC ile okuturken sürekli “kimlikten gerekli bilgiler alınamadı, şubeye başvurun” şeklinde hata alıyorum ve süreç ilerlemiyor...

Garanti BBVA’da bulunan ihtiyaç kredim 82 gündür gecikmede olmasına rağmen, yasal hakkım olan yapılandırma işlemi hiçbir... şekilde yapılmamaktadır. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda yapılandırma seçeneği aktif olmadığı için işlem gerçekleştiremiyorum. Kredi numaram...

21.03.2026 tarihinde Garanti Bankası’na 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve mobil bankacılık üzerin...den tarafıma 2,99 faiz oranı gösterildi. Krediyi tamamlamak için sistem beni Ankara Emek şubesine yönlendirdi. Şubeye gittiğimde de bu oran teyit edilerek 2,99 faiz oranının çok iy...

Garanti Bankası’na ait hem kredi kartımı hem de hesabıma bağlı kartımı kullanmaktayım. Kart borcumu ödememe rağmen siste...mde kullanılabilir limitim görünmesine karşın, alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür bu sorunu yaşıyorum ve kartlarımı hiçb...

SGK’dan adıma 3 Nisan tarihinde günlük ödeme olarak gönderilen tutarın, e-D...evlet ve SGK dökümlerinde Garanti Bankası Sincan Şubesi’ne aktarıldığı açık...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 04.04.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kartı sadece banka... kartı gibi kullanıyordum, daha önce hiç kredi kartı olarak kullanmamıştım. Geçen gün markette QR ile ödeme yaparken işlem yanlışlıkla kredi kartımdan çekilmiş ve anladığım kadarıy...

Garanti BBVA kredi kartımı cüzdanımı kaybettiğim için iptal ettirmiştim. Cüzdanım bulunduktan sonra kartımı tekrar kulla...nabilmek için 13.03.2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartım için yeniden kart talebinde bulundum. Bana kartın tekrar basılıp gönderileceği söylendi. ...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan Mart 2026 dönemine ait ekstreme 1.10...1 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kart bana hesap açılış...

Garanti Bankası’na ait 4025 ile biten Bonus Platinum kredi kartımı İstanbul Tuzla Şubesi üzerinden aldım ve 1 yıldan faz...la süredir her ay düzenli olarak 50.000–60.000 TL arası harcama yaparak aktif şekilde kullanıyorum. Buna rağmen 24 Mart 2026 tarihinde kartıma 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aid...

Müşteri no 42315441 01 Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA’dan 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi ...ile birlikte tarafıma 5.389,37 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde ise banka personelleri iptali gerçekleştirmedi. Bu nede...

Garanti Bankası’na ait sanal kredi kartımla iki gündür hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda ...“İşlem banka tarafından onaylanmadı, bu işlem için kartınızın yetkisi yok, lütfen bankanızın müşteri hizmetleri ile görüşün” şeklinde hata mesajı alıyorum. Bu durum üzerine müşter...

Garanti BBVA kredi kartımla ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunuyla karşılaştım. Yaklaşık iki ay önce kartımı şube ve mü...şteri hizmetleri üzerinden tamamen kapattırmama rağmen, 1 Nisan tarihinde Norton adlı antivirüs firması tarafından eski ve kapalı olan kartımdan 5.500 TL tutarında çekim yapılmış. ...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma Mart ayı ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu üc...retin yüksekliği, özellikle mevcut ekonomik koşullarda, bana hiç makul gelmemektedir. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma yalnızca 300 TL tutarında kupon ...

21 Mart 2026 tarihinde saat 15.00’ten sonra Ankara Çankaya Taurus AVM’de bulunan Ziraat Bankası Ortak Matik ATM’sinden G...aranti Bankası banka kartımı kullanarak 2000 TL para çekmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM ne parayı verdi ne de makbuz verdi, ekranda ise “paranıza el konuldu” benzeri bir uyarı ç...