Yemekpay Tarafından Garanti Bankası Kartıma İznim Ve Bilgim Dışında Sürekli Çekim Denemesi

Yemekpay tarafından Garanti Bankası kartıma iznim ve bilgim dışında sürekli çekim denemesi yapılmaktadır. İlk olarak 25 Temmuz’da 149 TL, ardından 29 ve 30 Temmuz’da ve son olarak bugün 500 TL’nin üzerinde tutarlarda çekim denemeleri olduğunu banka SMS’leri üzerinden fark ettim. Hesabımda para olmadığı için bu tutarlar çekilememiş olsa da, özellikle gece yarısı saatlerinde bile bu denemelerin yapılması beni ciddi şekilde tedirgin etti ve kartımın kopyalandığını düşündüm.

Kartım fiziki olarak yanımda ve kayıp/çalıntı bir durum yok. Ne Garanti Bankası ne de Yemekpay ile henüz müşteri hizmetleri üzerinden görüşme yapmadım, ancak bu izinsiz işlem girişimlerinin acilen incelenmesini ve kart bilgilerimin nerede ve nasıl kullanıldığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.

Garanti Bankası ve Yemekpay’in birlikte hareket ederek bu işlemleri detaylıca araştırmasını, kart bilgilerimin güvence altına alınmasını, varsa açık veya kayıtlı ödeme talimatlarının iptal edilmesini ve bir daha iznim dışında hiçbir çekim denemesi yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumun yazılı olarak açıklanmasını ve tarafıma güvence verilmesini istiyorum.