Garanti BBVA garanti müşteri hizmetleri

05.08.2026 tarihinde saat 21.35'te Garanti BBVA’ya ait Antalya Kepez bölges...indeki bir ATM’den banka kartımla 20.670 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM...

Garanti BBVA kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında bir tahsilat yapıl...mıştır. Kartımı 3 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyor, her ay ortalama 1.000–3.000 TL aralığında harcama yapıyorum. Kesintiyle ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube il...

Garanti BBVA’da bilgim ve onayım dışında adıma ihtiyaç kredisi kullandırıldığını fark eder etmez, 17 Temmuz tarihinde mü...şteri hizmetlerini arayarak işlemin bana ait olmadığını ve hile mağduru olduğumu bildirdim. Görüşme sonrasında müşteri temsilcisi tüm hesaplarıma bloke koydu ve kredi tutarı da hes...

Garanti BBVA Miles&Smiles Platinum Mastercard ve American Express kredi kartlarımda avans mili yükseltmek istedim ancak ...hem web üzerinden hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. 31 Temmuz’dan bu yana her denememde ekranda “İşleminize devam edilemiyor. G...

Garanti BBVA Mobil uygulamasında üzerime herhangi bir icra dosyası veya gecikmiş borç olmamasına rağmen “hesap ve ürünle...rinize haciz blokesi konulmuştur” şeklinde bildirimler almaktayım. E-Devlet üzerinden ve diğer kanallardan kontrol ettiğimde üzerime kayıtlı herhangi bir dosya görünmüyor, ayrıca b...

22 Temmuz 2026 günü saat 16:27 civarında Garanti Bankası müşteri hizmetleri olduğunu söyleyen 543 *******05 numaralı hat...tan arandım. Arayan kişi Garanti Bankası’ndan aradığını, hesabıma izinsiz erişim olduğunu ve işlem yapıldığını söyledi. Bunun üzerine hemen telefonumdaki uygulamaları sildim ve doğ...

05.08.2026 tarihinde, 0216 205 04 21 numaralı hattan telefonla aranarak Garanti BBVA müşteri hizmetleri taklit edilmek s...uretiyle hile girişimine maruz kaldım. Arama, mekanik bir ses kaydı ile açıldı ve Garanti BBVA nezdindeki hesabımdan “Ahmet Tok” isimli kişi adına şüpheli bir para transferi gerçek...

Garanti Bankası banka kartımla ilgili yaşadığım para iadesi sorunu hakkında yazıyorum. 04 Ağustos gecesi saat 01:55’te i...şlem yaptığım firma 71.453,71 TL tutarında iade işlemini gerçekleştirmiş olmasına rağmen, bu tutar hala hesabıma geçmedi. Banka kartıma baktığımda işlem “bekleyen iade” olarak görü...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımda 28 Temmuz 2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.101 TL tut...arında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartıma bu tutar yansıtılmıştır ve ilgili işlem, hesap hareketlerimde “Yı...

3 Ağustos’ta Garanti Bankası’na bağlı kartımla Gardrops üzerinden 7.280,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ardından G...ardrops üzerinden iade süreci başlatıldı ve Garanti mobil uygulamasında bu tutar bir gün boyunca “bekleyen iade” olarak görünüyordu. Ancak 4 Ağustos’ta kart hareketlerimdeki “bekle...

Garanti BBVA kredi kartımda sadece 2 aylık taksit gecikmem olmasına rağmen dosyam avukata devredildi ve bugün avukat tar...afından arandım. Benden yaklaşık 69.000 TL talep ediliyor, oysa kredi kartı borcum normalde 54.000 TL civarında. Dün posta yoluyla bana ulaşan bir evrakta, 2 taksit yatırmam durum...

Garanti BBVA mobil uygulamasından bana özel kredi kartı başvurumu 6 Haziran... tarihinde yaptıktan sonra, kart açılışına özel “31 Temmuz’a kadar 1.000 TL...

Garanti Bankası’na ait 5549 ile başlayan, 2012 ile başlayan kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek ...istiyorum. 11.566 TL civarında gelen borcun 4.560 TL’sini ödedim, kalan borcum önceki aylardan devreden borçlardan oluşuyor ve şu anda yaklaşık 75 günlük gecikme sürem var. Borcum ...

Garanti Bankası’nın Troy logolu kartını yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Bu süre içinde kartımı genelde fiziki alışveri...şlerde ve ATM işlemlerinde sorunsuz kullanıyorum ancak özellikle e-Devlet ve s+Spor gibi platformlarda online ödeme yaparken sürekli hata alıyorum. E-Devlet üzerinden ödeme yapmaya...

Garanti BBVA’dan kullandığım Bonus American Express kredi kartımdan Temmuz ayında yıllık kart ücreti kesintisi yapıldı. ...Bu kesintiye itiraz ederek müşteri hizmetleri üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Her yıl düzenli olarak kullandığım kartım için hiçbir onayım olmadan alın...

Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve yaklaşık 3 haftadır Bonus Trink kredi kartım için limit artırımı talep ediyorum. İlk k...art başvurusu sürecinde zaten düşük limit tanımlandı, sonrasında yaptığım tüm limit artırma talepleri mobil uygulama üzerinden anında olumsuz sonuçlanıyor. Müşteri hizmetleri bunun...

Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartımla Jolly Tour üzerinden 47.424 TL tutarında tatil harcaması yaptım. 01.07....2026–31.07.2026 tarihleri arasındaki bu harcama için, kampanyaya uygulama üzerinden katılmam koşuluyla 2.500 TL Bonus verileceği taahhüt edildi. Jolly Tour rezervasyonumu da müşter...

24.07.2026 tarihinde Gaziantep İslahiye’de, 106. Topçu Alayı birliği içerisindeki 14268065 numaralı Halkbank ATM’sine so...nu 1865 ile biten Garanti Bankası kartımı kullanarak saat 20:35 ile 21:05 arasında önce 8.000 TL, hemen ardından 1.800 TL olmak üzere toplam 9.800 TL yatırdım. Ancak ATM paramın ta...

Uzun yıllardır Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartı kullanıcısıyım. 30.06.2026 tarihinde kredi kartı hesabımdan 1.2...82 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetleri ile görüşerek iade talebinde bulundum ancak tarafıma bu tutarın iade edilemeyece...

Garanti BBVA Bonus Gold kartıma bağlı sanal kartımdan 14 Temmuz tarihinde, bilgim ve onayım dışında 50.499 TL tutarında ...işlem yapılmıştır. Sanal kartımın limiti iznim olmadan artırılmış ve bu işlem 3D güvenlik ile onaylanmış gibi görünmektedir; ancak ben bu işleme onay vermedim. Telefonla arandım v...

03 Ağustos 2026 günü Londra’ya geldim ve maaşım aynı gün içinde Garanti Bankası hesabıma yatırıldı. Garanti Bankası maaş... müşterisiyim ve her ay yaptığım gibi, maaşımı başka bir bankadaki kendi hesabıma aktarmak istedim çünkü kredi kartı ödemelerim o bankadaki hesabımdan yapılıyor. Ancak bu kez yurt ...

Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim. Eşimin S**** M****** M******* ...adına olan ve son dört hanesi 9024 olan kredi kartına her yıl yansıtılan yı...

Garanti BBVA banka kartımla ilgili üç ayrı harcama itirazım uzun süredir sonuçlandırılmıyor. 18.07.2026, 29.07.2026 ve 3...1.07.2026 tarihlerinde, toplamda yaklaşık 25.000 TL tutarında harcamalara ilişkin olarak hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden itiraz kayıtları oluşturdu...