to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Üyelik Aidatını İade Etmeyi Reddetti
14 Eylül 12:528
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 2026 yılının Mart ayında 1.100 TL tutarında kredi kartı üyelik aidatı kesildi. Bu kesinti sonrasında bankanın müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidatın iade edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden de şikayet başvurusu yaptım, oradan da yine aidatın ödenmeyeceği yönünde yanıt aldım.
Kartımı iptal ettirdiğim için şu anda ne karta ne de ekstre görüntülerine ulaşamıyorum ancak kesintiyi Garanti Bankası hesap hareketlerimde açıkça görmüştüm. Yasal düzenlemeler ve emsal kararlar doğrultusunda alınan bu yıllık kredi kartı üyelik aidatının tarafıma iade edilmesini, aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı bankanın bilgisine sunuyorum.
