to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında hesabıma para girişleri olduğunda artık bildirim alamıyorum. Hesabıma para geldiğinde normalde anında bildirim düşerken, birkaç aydır hiçbir şekilde para geldi bildirimi gelmiyor ve para girişlerini ancak uygulamaya girip hesabı kontrol ederek görebiliyorum. Bu durum beni hem zor durumda bırakıyor hem de mağduriyet yaşıyorum.
Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana birkaç farklı seçenek ve çözüm yolu sundular, hepsini tek tek uyguladık ancak hiçbirinden sonuç alamadık. Son olarak “3 iş günü içinde incelemeler yapılacak, size geri dönüş sağlanacak” denildi, fakat üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorun giderildi. Buna rağmen bildirim problemi devam ediyor. Uygulamayı iPhone cihaz üzerinden kullanıyorum ve sorun cihazımda değil, sadece Garanti BBVA bildirimlerinde yaşanıyor.
Artık bu konunun gerçekten ciddiye alınmasını, gerekli teknik incelemenin yapılarak para giriş bildirimlerimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum. Sürekli takip etmek zorunda kaldığım için mağdur oluyorum, bu mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan yaklaşık 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda kendi kendine kapanıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise sesli yanıt sistemi “telefonunuza ...
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamama yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde girmeme rağmen ekranda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, özür dileriz” uyarısını alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorun 22–23’ünden beri her denememde aynı ...
Garanti BBVA Mobil uygulamasına iPhone 8 Plus telefonumdan dünden akşamdan beri giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesaplarıma erişemiyorum. Kredi kartımdan işlem ya...
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 1 günden fazla süredir giriş yapamıyorum. Farklı zamanlarda toplam 13 kez denememe rağmen, şifre girişinden sonra sürekli “Özür dileriz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum...
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına dünden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen her seferinde “İşleminize devam edilemiyor, daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir ...
Yorumlar