to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Mobil uygulamasına iPhone 8 Plus telefonumdan dünden akşamdan beri giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesaplarıma erişemiyorum. Kredi kartımdan işlem yaptım, yaptığım çekimleri ve hesap hareketlerimi kontrol etmek istiyorum; ancak bu hata nedeniyle bakamıyorum ve bu durum artık çok can sıkıcı bir hâle geldi.
Madem müşteri memnuniyeti önemseniyor, bu tür aksaklıklarla bizi mağdur bırakmak istemediklerini de görmek istiyorum. Garanti BBVA’dan, mobil uygulamadaki bu sorunu en kısa sürede gidererek telefonumdan hesabıma sorunsuz şekilde girebilmemi sağlamasını ve bu tür tekrar eden erişim problemlerinin yaşanmaması için gerekli teknik düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır Garanti BBVA mobil uygulamasına iPhone cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli güncelleme yapmam gerektiğini söylüyor ancak güncelleme ekranında herhangi bir ilerleme olmuyor ve bu nedenle mobil bankacılığa erişemiyorum. Uygulamaya giremediğim için ödemelerimi ya...
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Özür dileriz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ba...
Garanti BBVA Mobil uygulamasına yaklaşık bir aydır iPhone 16 cihazımdan hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde “internet bağlantınız olmadığı için” benzeri bir uyarı veriyor. Ancak hem mobil verim hem de Wi‑Fi bağlantım sorunsuz çalışıyor ve diğer uygulamalarda hiçbir sıkıntı yaşam...
Garanti BBVA mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır ara ara giriş yapamıyorum ve sürekli hata alıyorum. Uygulamaya giremediğim için para çekme, havale gibi temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Garanti BBVA’dan, mobil uygulamadaki bu giriş s...
Yorumlar