Garanti BBVA hesabıma para gelmiyor

Garanti Bankası’nda bulunan hesabıma 18 Ocak tarihinden bu yana hiçbir şekilde erişemiyorum, hesabıma bloke konulmuş durumda. Banka, hesaba “şüpheli işlem” kapsamında yüklü miktarda para girişi olduğu gerekçesiyle blokenin uygulandığını söyledi; ancak sunduğumuz tüm belgelere rağmen sorun çözülemedi...

2022 yılında Garanti BBVA’da bir vadesiz mevduat hesabı açtım. Bu süre içinde yaptığım işlem sayısı bir elin parmağını geçmeyecek kadar azdı ve neredeyse tamamı kendi hesaplarım arasında yaptığım, hesabın aktifliğini kontrol amaçlı para transferleriydi. Bir gün ATM’den para çekmek isterken banka ka...

18.02.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki bireysel mevduat hesabımı kontrol ettiğimde, Fatsa şubesine ait hesabıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 55 milyon TL tutarında bir bloke konulduğunu gördüm. Hesabım aniden bu şekilde bloke edildiği için hiçbir işlem yapamaz hâle geldim ve ci...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında hesabıma para girişleri olduğunda artık bildirim alamıyorum. Hesabıma para geldiğinde normalde anında bildirim düşerken, birkaç aydır hiçbir şekilde para geldi bildirimi gelmiyor ve para girişlerini ancak uygulamaya girip hesabı kontrol ederek görebiliyoru...

Yaklaşık 20 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve aynı zamanda maaş müşterisiyim. Herhangi bir kart veya kredi gecikmem olmamasına, bankayla bugüne kadar tek bir gün dahi ödeme sorunu yaşamamama rağmen, yaklaşık 2 yıldır tüm kartlarım ve hesaplarım bir anda bloke edildi. Bu blokaj yüzünden hiçbir şeki...

Garanti Bankası’ndaki hesabıma dün Amerika’dan bir para transferi yapıldı. Hesabıma gelen para üzerinden 146 dolar işlem ücreti kesildiğini gördüm ve bu tutar bana son derece yüksek ve haksız geldi. Bu kesintiyle ilgili bilgi almak ve itiraz etmek için hemen müşteri hizmetlerini aradım; ancak taraf...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine acil bir durum için ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Arama sırasında “telefonunuza onay kodu gönderdik” denmesine rağmen telefonuma hiçbir SMS gelmiyor, bu yüzden hatta ilerleyemiyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sırada k...

Garanti BBVA nezdinde bulunan vadesiz hesabım, 6 Ocak 2026 tarihinde tarafıma açık ve somut bir gerekçe sunulmadan kapatılmıştır. Bankanızdan emekli maaşı alan bir müşteriyim ve kısa süre önce emekli maaşımı da Garanti BBVA’ya taşımış bulunmaktayım. Buna rağmen hesabımın kapatılmasıyla birlikte tüm ...

Garanti Bankası’na ait kredi ve kredi kartı borçlarımın ödemesinde son 2 aydır ciddi şekilde zorlanıyorum. Bu nedenle bankadan defalarca yapılandırma talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde olumlu dönüş alamadım. Maaş müşterisi olduğum için özellikle yardımcı olunacağını düşünerek Ankara Çankaya ...

Uzun süredir güvenerek kullandığım Garanti Bonus kredi kartımdan bilgim dışında Exxen adına üyelik yapılmış ve 11 Kasım 2025 tarihinden itibaren yaklaşık 2 ay boyunca her ay 499 TL para çekildiğini fark ettim. Toplamda 1.000 TL’ye yakın tutarda harcama gerçekleşmiş durumda. Bu harcamalar tamamen izn...

Garanti Bankası’ndaki bireysel hesabıma Polonya’dan euro cinsinden yapılan para transferi 3 gündür hesabıma geçmedi. Karşı taraf 200 euro tutarındaki ödemenin bankaya ulaştığını ve işlemin tamamlandığını, hatta dekont ve ekran görüntüsüyle birlikte transferi yaptığını bana iletti. Elimde IBAN bilgi...

Yaklaşık 2–3 yıldır Garanti Bankası’nda yatırım hesabım bulunuyor. Yatırım hesabıma yıllık bakım adı altında 500 TL ücret kesileceğine dair 23.12.2025 tarihinde uygulanmak üzere bilgi aldım. Böyle bir uygulamayı ilk defa duyuyorum ve bu tutarı son derece yüksek ve adaletsiz buluyorum. Yatırım hesab...

18 Aralık 2025 tarihinde, saat 18.45 civarında Edirne ili Merkez ilçesi Ayşekadın’da, Tuğra Market yanında bulunan Garanti Bankası ATM’sinden kartsız, QR kod ile hesabıma 22.600 TL yatırmak istedim. Tüm parayı ATM’ye yerleştirdim, sayma işleminden sonra “tanımsız para” olarak 600 TL’yi geri verdi. P...

Garanti Bankası’ndaki kendi adıma kayıtlı vadesiz hesabıma, kullandığım borsadan Türk Lirası çekmek istediğimde bugün, 10.12.2025 tarihinde işlemim banka tarafından hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi. Bugüne kadar aynı borsadan, aynı hesabıma çok daha yüksek tutarlarda birçok kez (ayda ortalama 4...

07.12.2025 tarihinde saat 23.00’ten sonra bir yakınım Garanti BBVA’daki vadesiz maaş hesabıma 10.000 TL gönderdi, ancak bu tutarı hesabımdan çekemedim. Banka, mevcut borcum nedeniyle hesabıma gelen bu paraya, herhangi bir icra dosyam olmamasına rağmen bloke koydu ve fiilen el koymuş oldu. Hesabıma ...

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden hesabıma gelen bir havale işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Halkbank üzerinden hesabıma 12.000 TL havale yapılmasına rağmen bu tutar dünden beri Garanti Bankası hesabıma geçmedi. Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini ara...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım ile katıldığım fatura ödeme, harcama ve hesaba para girişi kampanyasının koşullarını eksiksiz olarak yerine getirdim. Kampanya koşullarına göre, bonusun takip eden ayın 6. İş günü yüklenmesi gerekiyordu ancak bu ay beklediğim 750 TL Bonus hesabıma aktarılmadı. Sor...

Garanti BBVA Bursa Vişne Caddesi Şubesi'nde yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce hesabımı kapatmama rağmen, kapatılan hesabıma Trendyol üzerinden yapılan bir iade ve iki kez arkadaşım tarafından toplamda yaklaşık 5.000 TL para gönderildi. Ancak bu tutarlar gönderici...

Garanti Bankası mobil bankacılık hesabıma 1 Ekim günü saat 10-11 arasında fast ile 4060 TL para geldi ve bu tutara aniden bloke konuldu. Hesabımda para görünüyordu, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke işlemi uygulandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece güvenli...

28.09.2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait bireysel hesabımdan, Bakırköy meydandaki Garanti ATM’sinden 2.174 TL para çektim. Bu işlem, iş yerimde bir müşterimin gönderdiği parayı hesabımdan çekmem sırasında gerçekleşti. Ancak, çektiğim tutar hesabımdan “nakit avans” olarak tahsil edilmiş ve hesabım...

Yaklaşık iki ay önce Adana ili Seyhan ilçesi Garanti BBVA Atatürk Caddesi Şubesi aracılığıyla başvurduğum pos cihazım, başka bir şahsa teslim edilmiştir. Bu süreçte pos cihazımın teslim edildiği kişi benimle iletişime geçerek, cihazdan yapılan işlemlerin paralarının hesabıma yattığını belirtti. Gara...

Gün içinde Milli Piyango sitesindeki hesabıma yaptığım havale sonucu, Garanti Bankası bir kesinti yaptı ve Milli Piyango'nun bilinmeyen kaynaklı iadesi sonucunda para hesabıma geldi. Fakat bankanızın yapmış olduğu kesinti geri iade edilmedi. Şimdi soruyorum: o rakam 1 TL de olsa, gerçekleşmeyen bir...