Garanti BBVA mağdurları

12.11.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Zirvetaki ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iki adet gözlük siparişi verdim ve Garanti Bankası’na ait bir IBAN hesabına toplam 1.358 TL havale yaptım. Sipariş esnasında ürünlerin 1–3 iş günü içinde elimde olacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden günle...

Garanti BBVA Mobil üzerinden “Garanti BBVA Genç” kampanyası kapsamında davet kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirdim ve uygulama içinde Bonus kazandığım bir süre boyunca göründü. Ancak kasım ayının sonuna doğru yatacağı söylenen bu Bonus hesabıma yatırılmadı ve daha sonra uygulama...

17 Kasım sabah saat 10.00 civarında Adana Çukurova’daki Garanti BBVA ATM’sinden kartımla işlem yaparken yaklaşık 9.000 TL tutarındaki parama ATM tarafından el konuldu. İşlem sırasında ekranda “Paranız ATM tarafından alıkoyuldu” uyarısı çıktı ve ATM arızalandı, ancak para hesabıma geçmedi. Hemen ard...

Yaklaşık 10 senedir müşterisi olduğum Garanti BBVA’daki şahsi hesabımdan, 20.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında birden fazla işlemle toplam 184.000 TL para çekildiğini, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve hangi kanal üzerinden yapı...

Garanti Bankası’na, 28 gündür hesabıma geçmeyen gelen SWIFT havalesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yurt dışından bana gönderilen 138 EUR tutarındaki SWIFT transferi üzerinden neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte Garanti Bankası çağr...

Maaş hesabım Garanti Bankası’nda olmasına rağmen yaklaşık 3–4 yıldır Denizbank tarafından bu hesaba bloke konulmuş durumda. Daha önce Denizbank’a olan borcumu ödedim ve borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen maaş hesabımdaki blokenin devam ettiğini yaklaşık 1 yıl önce fark ettim. Denizbank’a olan bo...

Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 4 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımdan 15.09.2025 tarihinde 841,5 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kart numaramın son dört hanesi 3994’tür. Bu kesinti nedeniyle kartım eksi bakiyeye düştü ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Konu...

Kralbete sitesine bugün Garanti Bankası kredi kartımla 500 TL tutarında yatırım yaptım. İşlem sırasında ödeme onaylandı, ancak para ne site hesabıma geçti ne de herhangi bir iade hareketi olarak görünüyor. Canlı desteğe tüm bilgileri; yatırım saati, banka bilgileri ve diğer istenen detayları verdim...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımda bulunan yapılandırma borcumu 07.11.2025 tarihinde tamamen erken kapatma yaparak ödedim. Yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm. Şubeden bana, erken kapama ya...

7 Slout sitesi üzerinden Garanti Bankası hesabıma hızlı havale yöntemiyle 8.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Çekimi Çarşamba günü saat 23.00 civarında gerçekleştirdim, ancak aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle siteyle ileti...

Garanti BBVA ile yaşadığım bir kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Eylül ayında mobil bankacılık üzerinden fatura talimatı verdim. Fatura talimatı vermem halinde Bonus kazanacağım özellikle söylendi ve bu nedenle talimat verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir B...

Garanti BBVA Mersin Atatürk Caddesi Şubesi’nde bugün eşim adına 200.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandık. İşlem yaklaşık 15:30 civarında gerçekleşti, ancak çok kısa bir süre sonra, saat 15:45 gibi cayma hakkımızı kullanmak istediğimizi şubeye bildirerek krediden vazgeçtiğimizi ifade ettik. K...

Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımda 1.600 TL Bonus yüklendiğini, bugün alışveriş yaparken kasiyer personelin söylemesiyle öğrendim. Alışverişimde bu bonusu kullanmak istediğimde ise bonusun geri alınmış olduğunu gördüm. Bu zamana kadar ne bonusun yüklendiğine ne de süresinin dolacağına ...

Garanti BBVA kredi kartım ile 19.11.2025 tarihinde Garanti pos cihazından 24.000 TL tutarında ödeme yaptım. Garanti BBVA pos’u olan okullarda peşin ödemelere faizsiz 4 taksit kampanyası olduğunu görerek, bu kampanyaya BonusFlaş üzerinden katılım sağladım ve ödemeyi bu şartlarda yaptım. Ancak buna r...

Garanti BBVA Bonus kartımla ilgili 2000 TL Bonus kampanyasından yararlanmak üzere Ekim ayında banka yetkilisi tarafından arandım. Telefonda, 750 TL harcama yapmam durumunda 2000 TL Bonus kazanacağım ve kampanyaya katılım için telefon üzerinden onay vermemin yeterli olduğu belirtildi. Ben de onay ver...

18 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA Organize Şubesi İzmir üzerinden “Evim Garantide Plus” sigortamın iptali için başvuru yaptım. Hem yazılı olarak hem mobil uygulamadan hem de bankadan başvurumu ilettim. Başvuru sırasında 5 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, herhangi bi...

Garanti Bankası’na ait Bonus Kartımı kullanarak 18 Kasım 2025 tarihinde Dr. *** (Rize/Merkez) üzerinden 14.500 TL tutarında bir sağlık harcaması gerçekleştirdim. BonusFlaş uygulamasından “Sağlık Harcamalarına Ücretsiz +2 Taksit” kampanyasına ilk kez katıldım. Ancak harcamam sonrasında otomatik taksi...

14.11.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartım (son 4 hanesi: 8072), banka çalışanının hatası nedeniyle kapatıldı. Aynı gün 444 0 334 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak neden kapatıldığını sorduğumda, bana “siz talepte bulunmuşsunuz” denildi. Böyle bir talebim kesinlikle olmadığın...

Garanti Bankası'ndan kredi kartı alırsanız %2.05 faizli diyerek pos anlaşması yaptım. Kredi kartımızın başvurusunu dahi almadılar. Pos limitimiz 30.000 TL olarak belirlendi ve bir sonraki ay 36.000 TL olarak güncellendi. Müşteri temsilcim telefonları açmıyor. Kafe açtık ve kredi kartına avans hesaba...

Garanti Bankası’ndan ve Avukat M***** A****’dan kaynaklı olarak aile evime, hiçbir ilgim ve ikametim olmayan adrese haciz tebligatı gönderildi. Söz konusu borç, boşanma aşamasındaki eşim H****** A**** tarafından, benim bilgim ve iznim olmadan, cep telefonumdan gizlice 20.09.2024 tarihinde 92.500 TL ...

BBVA Garanti Bankası Bonus kredi kartımın limiti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün Pendik şubesinde aniden 50.000 TL’ye düşürüldü. Oysa aylık ortalama harcamam 300.000 TL civarındayken, bu kadar düşük bir limite çekilmesi hem anlamlı değil hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bugün markette a...

Garanti Bankası’na ait Trink kredi kartımdan Temmuz 2025 tarihinde 841,50 TL kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 7021’dir. Bu durumu fark ettikten sonra çağrı merkeziyle iletişime geçtim, ancak aidat Temmuz ayında kesildiği için iade veya Bonus yüklemesi yapılamayacağı belirtildi. Daha ö...

Yaklaşık 1 yıl önce Garanti BBVA Giresun Şubesi’nden kullandığım kredi borcumu tamamen ödedim ve aracım üzerindeki rehin kaldırılması için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen bir yıla rağmen, noterlikte işlemlerimi yaptırmak istediğimde aracımda hâlâ rehin olduğunu ve işlem yapılamayacağını öğren...

07.10.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden HGS etiketi siparişi verdim. Sipariş sırasında 600 TL HGS yüklemesi ve 190 TL etiket bedelini kredi kartı ile ödedim. Aradan yaklaşık 40-45 gün geçmesine rağmen etiket tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kartal/İstanbul’dur. Sipari...