Garanti BBVA

Garanti Bankası’na ait bir ATM’de kartsız işlem yaparken 150 TL paramı alamadım. İşlem sonunda bana referans kodu verilmesine rağmen hem İstanbul’da hem de şu an bulunduğum Gaziantep Otogarı’ndaki Garanti ATM’si bu referans kodunu girmeme rağmen parayı vermedi. İşlem üzerinden yaklaşık 1 gün geçmesi...

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 21.12.2025 tarihinde tarafıma %2,49 faiz oranıyla 25 ay vade için 125.000 TL ihtiyaç kredisi onayı verildi. Uygulama üzerinden işleme devam etmek istediğimde işlemi şubeden sürdürebileceğim belirtildi ve bunun üzerine Mardin Şubesi’ne yönlendirildim. Şubey...

Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden banka kartı çıkararak “Garanti arkadaşını davet et” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarındaki adımları tamamlamama rağmen vaat edilen 1000 TL Bonus yaklaşık 1 aydır hesabıma yatırılmadı. Kampanya tarihleri içinde tüm işlemlerimi doğru şekilde yaptım, anca...

Ekim ayında Antalya Yeni Hal şubenize para çekme işlemi için gittiğimde, şube personeli bana bir kampanyadan bahsetti. Başta istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarla ikna edilmeye çalışıldım ve sonunda kabul ettim. Bu kapsamda KMH hesabı açıldı, en az 3 ay açık kalması gerektiği ve aksi halde kampanya...

Garanti BBVA mobil uygulamasından Kasım ayında “size özel Bonus fırsatı” başlıklı bir bildirim aldım. Bildirimde, Bonus kredi kartıma 31 Aralık 2025 tarihine kadar başvurup 750 TL ve üzeri harcama yapmam durumunda 2.500 TL Bonus kazanacağım, bonusun da 5 Ocak 2026 tarihinde yükleneceği yazıyordu. Ka...

Garanti BBVA üzerinden Eureko Sigorta’ya ait olan, İstanbul Pendik’te yer alan ve artık bana ait olmayan evim için düzenlenmiş 29565279 numaralı konut sigortası poliçesini Aralık ayı içinde hem sözlü olarak hem de Garanti BBVA Pendik Sahil Şubesi’ne dilekçe vererek iptal ettirdim. Evi sattığım için ...

Garanti BBVA nezdindeki bireysel hesabımdan 2 ve 5 Ocak tarihlerinde, bilgim ve onayım olmadan fast yoluyla toplamda yaklaşık 250–300 bin tl tutarında, 10 parça halinde işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler kesin olarak hesabımdan çıkmış ve karşı taraflara gitmiştir. Bu işlemler yapılırken bankad...

Merhaba, az önce sizlerle konuşmuştum. Kızım için telefondan uyuması için müzik açmıştım, fakat kızım uyanınca küçük olduğu için telefonu karıştırdı ve bir satın alma gerçekleşti. 709 TL tutarında bir "Çıktıma Yapım Stüdyosu" adlı bir uygulamadan satın alma gerçekleşmiş, fakat bu uygulama telefonumd...

Garanti Bankası’ndaki ek hesabım için 01.01.2026 tarihinde Cep Şubeden yapılandırma işlemi yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ “aktifleşme bekliyor” şeklinde görünüyor ve yapılandırma bir türlü tamamlanmıyor. Ayrıca ben herhangi bir ödeme sözü vermediğim ve böyle bir taahhütte bulun...

Garanti Bankası’na ait, yaklaşık 1 senedir çok az kullandığım Bonus Platinum kredi kartımdan 29 Aralık tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı aktif olarak neredeyse hiç kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti ...

Garanti Bankası’na ait hesap kartımdan, bilgim ve onayım dışında internet/uygulama üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde saat 09.08’de 909,99 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım ve kesinlikle onay vermedim. Durumu fark eder etmez Garanti müşteri hizmetlerini aradım. Telef...

Garanti BBVA mobil uygulamasından Kasım ayında “size özel Bonus fırsatı” başlıklı bir bildirim aldım. Bildirimde, Bonus kredi kartıma 31 Aralık 2025 tarihine kadar başvurup 750 TL ve üzeri harcama yapmam durumunda 2.500 TL Bonus kazanacağım, bonusun da 5 Ocak 2026 tarihinde yükleneceği yazıyordu. Ka...

Garanti Bankası kredi kartım yaklaşık 2 aydır bloke durumda ve bu süre boyunca karta erişim sağlayamıyorum. Banka ile yaptığım görüşmelerde bloğun 2 aylık sürecin sonunda açılacağını söylediler; ancak bu süre zarfında hiçbir somut adım atılmadı ve hâlâ kartımı kullanamıyorum. Kartımın herhangi bir ...

04.01.2026 tarihinde Antalya Emrah Caddesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden para yatırma işlemi yapmak isterken 9.800 TL tutarındaki param ATM tarafından alındı ancak işlem tamamlanmadı. Ekranda “Paranıza el konulmuştur, müşteri hizmetlerini arayınız” uyarısı çıktı ve para hesabıma geçmedi. Heme...

Garanti Bankası kredi kartıma 2025 Aralık ekstresinde 2.073,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim, aylık ortalama en az 50.000,00 TL harcama yapıyorum ve sadece bu ayki toplam ödemem 75.371,04 TL olmuştur. Bu tutarın iadesi için Gar...

Garanti Bankası’na ait, yaklaşık üç yıldır kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 06.01.2025 tarihinde 792 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartı aktif kullanmama rağmen bu tutar kredi kartı ekstresinde yıllık kart aidatı olarak yer almış ve tarafımdan tahsil edilmek istenmiştir. Bu...

30.12.2025 tarihinde saat 19:20–20:00 sularında İstanbul Küçükçekmece tren istasyonundaki Ziraat Bankası ATM’sine işlem yaparken, kendi Ziraat hesabıma (5001) ATM’de para yatırma yapılmadığından dolayı yanındaki Garanti ATM’sini kullandım. 15.000 TL tutarındaki para QR ile yatırma sırasında para haz...

Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma, cezaevinde bulunduğum dönemde eşimin zorunlu olarak vasi olarak atanması nedeniyle bloke konuldu ve uzun süredir hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Cezaevinde 23 ay kaldım ve yaklaşık 10 aydır hesabımda bloke bulunuyor, şu an tahliye oldum ancak yine de h...

Garanti BBVA kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. 2 Ocak 2026 tarihinde 5.000 TL limitli kredi kartıma 841 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar düşük limitli bir karta bu ölçüde fahiş bir kart aidatı yansıtılm...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 3 Ocak 2026 tarihinde üyelik ücreti adı altında 841,50 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir onayım olmadan ekstreme yansıtılan bu tutarın tarafıma zorla ödetilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs...

Garanti Bankası Bonus kredi kartım bugün “güvenlik nedeniyle” defalarca kez kullanıma kapatıldı. Gün içinde kartımı online alışverişte kullanmak istediğimde provizyon reddi aldım ve her seferinde kartın güvenlik gerekçesiyle kapandığı söylendi. Çağrı merkezini üçten fazla arayıp kartımı tekrar tekra...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Garanti BBVA Mobili kullanabilmek için internet bağlantınızın olması gerekiyor, lütfen internet ayarlarınızı kontrol edin” uyarısını alıyorum. Hem mobil veri hem de Wi‑Fi ile denememe rağme...