Garanti BBVA Mobil Uygulamasına Girişte İnternet Bağlantısı Hatası

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Garanti BBVA Mobili kullanabilmek için internet bağlantınızın olması gerekiyor, lütfen internet ayarlarınızı kontrol edin” uyarısını alıyorum. Hem mobil veri hem de Wi‑Fi ile denememe rağmen, sayısız kez giriş yapmayı denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım.

Cihazım Samsung s21 fe ve Android 16 işletim sistemi kullanıyorum. Telefonumda internet bağlantım sorunsuz çalışırken yalnızca Garanti BBVA Mobil uygulamasında bu problemi yaşamam, sorunun uygulamadan veya bankanın sistemlerinden kaynaklandığını düşündürüyor.

Bu problemle ilgili müşterilere bilgilendirme yapılmasını ve çözüm süreci hakkında tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Uygulamaya giriş yapamadığım süre boyunca bilgim ve onayım dışında hesabımdan gerçekleştirilecek her türlü işlem ve eylemden Garanti BBVA Bankası’nın sorumlu olacağını da özellikle belirtmek istiyorum.