Garanti Bankası Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Reddi

Garanti Bankası kredi kartıma 2025 Aralık ekstresinde 2.073,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim, aylık ortalama en az 50.000,00 TL harcama yapıyorum ve sadece bu ayki toplam ödemem 75.371,04 TL olmuştur.

Bu tutarın iadesi için Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak iade yapılmayacağı bilgisi verildi. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bir karta bu kadar yüksek aidat yansıtılması ve iade talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememesi ve müzakere edilememesi, bu maddeyi haksız şart haline getirmektedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının ve BK 125. madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar gereğince geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Üyelik ücreti olarak alınan 2.073,00 TL aidatın tarafıma iadesini, bu üyelik ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildirmek isterim.