Garanti Bankası Bonus Trink Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Geri Ödenmesi Talebi

Garanti Bankası’na ait, yaklaşık üç yıldır kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 06.01.2025 tarihinde 792 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartı aktif kullanmama rağmen bu tutar kredi kartı ekstresinde yıllık kart aidatı olarak yer almış ve tarafımdan tahsil edilmek istenmiştir.

Bu kesintinin yasa dışı olduğunu düşünüyorum ve aidatın aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememesi ve müzakere edilememesi sebebiyle haksız şart olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartı ekstresinde yer alan 792 TL kart aidatının acil olarak iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu konuda Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidatın iade edilmeyeceği bilgisi verilmiştir. Buna rağmen hem yasal haklarım hem de müşteri memnuniyeti açısından söz konusu tutarın hiçbir ek koşula bağlanmaksızın iade edilmesini bekliyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanızla çalışmaya devam etmeyeceğimi beyan ederim.