to read complaints and reviews, or file yours.Garanti ATM'de Kartsız İşlemde 150 TL Nakit Çekilemedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Garanti Bankası’na ait bir ATM’de kartsız işlem yaparken 150 TL paramı alamadım. İşlem sonunda bana referans kodu verilmesine rağmen hem İstanbul’da hem de şu an bulunduğum Gaziantep Otogarı’ndaki Garanti ATM’si bu referans kodunu girmeme rağmen parayı vermedi. İşlem üzerinden yaklaşık 1 gün geçmesine rağmen 150 TL’mi hâlâ alamadım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona yanıt verilmedi ve bu nedenle hiçbir destek alamadım. Kartsız işlemle yapılan bu işlemde oluşan sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İşleme ait referans kodum elimde mevcut. Bu referans kodu üzerinden inceleme yapılarak 150 TL tutarındaki paramın en kısa sürede tarafıma nakit olarak ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ve hala vermedi sürekli başka ATM'lere yönlendiriyor bir çözüm bulunsun buna artık
