to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 2.500 TL Bonus Yüklenmedi
Garanti BBVA mobil uygulamasından Kasım ayında “size özel Bonus fırsatı” başlıklı bir bildirim aldım. Bildirimde, Bonus kredi kartıma 31 Aralık 2025 tarihine kadar başvurup 750 TL ve üzeri harcama yapmam durumunda 2.500 TL Bonus kazanacağım, bonusun da 5 Ocak 2026 tarihinde yükleneceği yazıyordu. Kampanya şartlarına güvenerek Bonus kart başvurumu yaptım ve son hanesi 1011 olan kartımla 22 Kasım 2025 ve sonraki tarihlerde Şok market’te toplam 1.024 TL tutarında harcama gerçekleştirdim.
Ancak kampanyada belirtilen tarihte, yani 5 Ocak 2026’da 2.500 TL bonusum kartıma yatırılmadı. Herhangi bir olumsuz bilgilendirme, iptal mesajı veya kampanyaya dahil olmadığımı belirten bir uyarı da tarafıma iletilmedi.
Garanti BBVA Mobil üzerinden gösterilen kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen bonusumun yatırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kampanyaya uygun olan bu harcamam karşılığında tarafıma söz verilen 2.500 TL bonusun eksiksiz olarak Bonus kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
