to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait Flexi kredi kartı sahibiyim. Ocak 2025’ten bu yana BonusFlaş uygulaması üzerinden özellikle Migros ile ilgili kampanyalara katılmama rağmen, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim halde sistemde şartları sağlamamışım gibi görünüyorum ve vaat edilen bonuslar hesabıma yükle...
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımdan, sigorta şirketinden almam gereken 36.842 TL tutarındaki alacağımın taksitler halinde tarafıma ödenmesi gerekirken, banka bu ödemeleri yapmıyor. Kredi kartı borcumu kapatmama rağmen, ekstreye sanki ödenmiş gibi 9 taksiti birden yansıtmış durumdalar. Müşteri ...
Garanti Bonus Flexi kredi kartımla Aralık ayında toplam 112.000 TL tutarında tatil harcaması yaptım ve bu harcama karşılığında 7.500 TL Bonus puan yüklendi. Ancak Bonus puanların son kullanım tarihini bilmediğim için, süre dolduğu gerekçesiyle tüm bonuslarım silindi. Bugün müşteri hizmetleriyle yap...
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartıma, araç kiralama şirketinden alınan depozitonun 7.000 TL olarak iadesini beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 23.02.2026 hesap kesim tarihinden sonraki 02.03.2026 tarihine kadar olan dönem içi harcamalarım toplam 954,91 TL tutarındaydı. 02.03.2026 ta...
17.02.2026 tarihinde Garanti BBVA müşterisi oldum ve mobil uygulama üzerinden Bonus Flexi kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak diğer bankalardaki kart limitlerimin yüksek olduğu gerekçesiyle kartıma limit tanımlaması yapılamadı. Bunun üzerine diğer bankalardaki kartlarımın limitlerini özellikle düşür...
Garanti BBVA’dan Enza Home alışverişimde yaşadığım iki ayrı mağduriyeti bildirmek istiyorum. Enza Home’dan alacağım 91.000 TL’lik ürün için 29 Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Flexi kredi kartı başvurusu yaptım ve kartı bu amaçla çıkardım. Ancak limit olarak sadece 87.5...
"Yetkili lere teşekkür ederim."
Kredi kartımın üst tarafı deforme olduğu için kartım ATM’ye girmemekte. Bu arada telefon değişikliği yaptığım için SIM kart blokesi nedeniyle cep telefonundan BonusFlaş ve Garanti BBVA uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapamadığım için kredi ödemem bir gün gecikti. Müşteri hizmetleri robotu, baş...
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımı alırken kart aidatsız olduğu söylendi, ancak taksit konusunda herhangi bir kısıtlamadan bahsedilmedi. Hatta geçen sene aynı kartla yaptığım bir alışverişi sorunsuz şekilde taksitlendirmişlerdi. Bugün yaptığım bir alışverişte kartıma taksit yapılmak i...
Garanti BBVA mobil uygulamasında kasım ayında Garanti Flexi kredi kartı için bir kampanya bildirimi aldım. Bildirimde, bu kartı çıkartmam halinde 31 Aralık tarihine kadar 750 TL harcama yaparsam 2.500 TL Bonus kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Bunun üzerine kart başvurumu yaptım ve kartı kullanmaya...
Garanti BBVA’ya ait Garanti Flexi Bonus kredi kartımla “Beyaz eşya ve elektronik alışverişinize 1.400 TL Bonus” isimli kampanyaya Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden katılım sağladım. Kampanya tarih aralığı 1–31 Aralık 2025 olarak belirtilmişti ve beyaz eşya alışverişlerim için bu kampanyadan fa...
Garanti BBVA Flexi kredi kartıma 12 Aralık tarihinde 3.000 TL Bonus yüklendi. Aynı gün bu bonusu dikkate alarak harcama yaptım. Ancak sonrasında banka yüklenen bonusun 2.250 TL’lik kısmını “yanlış göndermişiz” gerekçesiyle geri aldı ve kartım -1.176,17 TL eksi Bonus bakiyeye düştü. Konu ile ilgili ...
28.11.2025 tarihinde Garanti Bankası’na Bonus Flexi kredi kartı başvurusu yaptım. O günden bu yana abartısız 7 kere arandım ancak kart bir türlü elime ulaşmadı. Her seferinde arandım ama ulaşılamadığım söyleniyor ve bu şekilde SMS atılıyor. Telefon numaram güncel olmasına rağmen “ulaşamadık” mesajı ...
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımın yenileme sürecinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. 2 Ekim tarihinde, aralık ayında kredi kartımın yenileneceğine dair SMS aldım. Bunun üzerine 3 Ekim’de mobil uygulama üzerinden adres değişikliği işlemi yaptım ve kartımın yeni adresime gönderilece...
Ağustos ayından bu yana Garanti BBVA tarafından ticari kredi kartı almam için defalarca arandım. Görüşmelerde özellikle 'Şahıs şirketiniz var mı?' diye sorarak ticari kredi kartı satışına başladılar ve bana Bonus Business Troy ya da Bonus Business ticari kredi kartı verileceğini söylediler. Ekim ayı...
Garanti Bankası mobil uygulamasında karşıma çıkan “750 TL’lik harcama ile 4.500 TL Bonus sahibi olmak için kart başvurusu yapabilirsiniz” kampanyasına katılmak için yönlendirmeyi takip ederek Flexi kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım elime ulaştı. Kampanya kapsamında ilk harcamamı yapmadan önce m...
25.08.2025 tarihinde Garanti Bankası tarafından tarafıma “Bonus Kart ile 2.000 TL ve üzeri alışverişe 2.000 TL Bonus” kampanyası mesajı iletildi. Kampanya ay sonuna kadar geçerli olduğu için, ağustos ayı içerisinde internet üzerinden 2.000 TL ve üzeri alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 ay ...
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kendiliğinden iptal edildi. Bu durumu cüzdanımın çalınması akabinde yeni kart talebinde bulunduktan sonra yaşadım ve hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip form doldurdum, ancak verilen yanıt; yeni basılan kartın...
30 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA internet sitesi üzerinden aidatsız Bonus Flexi kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kartın 3-10 gün içinde hazır olacağı ve tarafıma bilgi verileceği belirtildi. Ancak bugün (14 Ekim 2025) olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım ve kar...
12 Eylül tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetleri üzerinden Bonus Flexi Trink kredi kartı başvurusu yaptım (başvuru numarası: 20252551843237-02000). Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı. Diğer bankalar başvurulara çok daha hızlı dö...
"Uzun uğraşlar ve ısrarlı şikayet süreçlerim sonucunda puanlarım yüklendi. Teşekkür ederim."
Garanti Bankası'ndan arandım ve kredi kartı başvurusunda bulundum. Daha sonrasında kartımın oluşturulduğu ile ilgili SMS geldi. Kartım kuryeye verildi. Daha sonra değerli müşterimiz, 5017 ile biten Bonus Flexi kartınız size ulaşamadığımız için teslim edilememiştir. Teslimat adresinizi değiştirmek iç...
12/06/2025 tarihinde Garanti Bankası'ndan Bonus Flexi Troy Kredi kartı talep ettim. Kart 26/06/2025 tarihinde elime ulaştı fakat diğer bankalardaki müşteri limitimden dolayı 0 TL limitli olarak gönderildi. Limit artışı talebinde bulunduğumda artışımın olumlu olduğunu fakat diğer bankalardaki kartlar...
Garanti Bankası kartı ile ilgili kredi kartı kullanımını 2 yıldır kart aidatı sebebiyle durdurmuştum. Bugün aranarak ikna edilerek yeniden Flexi ücretsiz kredi kartı verilmek için onay alındı. Ancak Bankada kendi panolarında bu bonusun verilmediği yazmaktadır. Bankaya giderek bunu teyit etmek istedi...
