Kredi Kartı Limit Sorunu Yeni Başvuruyu Engelliyor

17.02.2026 tarihinde Garanti BBVA müşterisi oldum ve mobil uygulama üzerinden Bonus Flexi kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak diğer bankalardaki kart limitlerimin yüksek olduğu gerekçesiyle kartıma limit tanımlaması yapılamadı. Bunun üzerine diğer bankalardaki kartlarımın limitlerini özellikle düşürdüm ve Garanti BBVA üzerinden limit artışı talebinde bulundum fakat bu talebim de olumsuz sonuçlandı, ardından kartımın basımını iptal ettim.

Daha sonra yeniden kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde sistem, “Limit tanımlaması bekleyen kartınız bulunduğu için yeni başvuru yapılamamaktadır.” uyarısı veriyor ve yeni başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu durumun çözümü için şubeye gelmem gerektiği söylendi, ancak iş çıkış saatlerim buna müsait olmadığı için şubeye gidemiyorum. Başvuru numaram 20260484346018-02000’dir.

Limit tanımlaması yapılacaksa kredi kartımın yeniden basılarak adresime gönderilmesini, limit tanımlaması yapılmayacaksa da mevcut başvurumun tamamen iptal edilerek sistemdeki bu blokajın kaldırılmasını talep ediyorum. Uzaktan banka müşterisi olmuş biri olarak, bu sürecin şubeye gitmeye zorlanmadan müşteri hizmetleri ya da dijital kanallar üzerinden çözülebilmesini istiyorum.