to read complaints and reviews, or file yours.1
Bonus Puanlarım Süre Dolduğu Gerekçesiyle Silindi, Tekrar Yüklenmesini Talep Ediyorum
12 Mart 22:44452
Garanti Bonus Flexi kredi kartımla Aralık ayında toplam 112.000 TL tutarında tatil harcaması yaptım ve bu harcama karşılığında 7.500 TL Bonus puan yüklendi. Ancak Bonus puanların son kullanım tarihini bilmediğim için, süre dolduğu gerekçesiyle tüm bonuslarım silindi.
Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kampanyanın 28 Şubat’ta bittiği ve bu nedenle puanları kullanamadığım bilgisi verildi. Kartımın son dört hanesi 7016’dır.
Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, kazanmış olduğum 7.500 TL tutarındaki Bonus puanlarımın tekrar hesabıma yüklenmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Nigar
12 Mart 22:38
Taksit sayım 3 tü daha taksitlerim bitmeden puanım silindi
