ATM'de Para Sıkışması Sonucu 2600 TL Hesaba Yansımadı

14.08.2024 günü saat 14:00 civarında Ankara Etimesgut’taki Akbank ortak ATM’sinden Garanti Bankası hesabıma mobil uygulama üzerinden 2.600 TL para yatırırken para sıkışması sorunu yaşadım. İşlem sonunda para hesabıma hiç geçmedi.

Yaşadığım sorun sonrası önce şubeye gittim ancak orada çözüm üretilmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve param hâlâ hesabıma yansımadı.

Para yatırma işlemi sırasında ATM’de yaşanan bu teknik sorun nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 2.600 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.