to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 4-5 yıldır kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan, 3 Mayıs 2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında bilgim ve onayım dışında 1.101 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Aynı kesinti her yıl düzenli olarak alınmakta ve bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsızlık duym...
Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve kullandığım Bonus kredi kartımın limitinin yalnızca 3.000 TL olmasına rağmen 24 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart limitine oranla son derece yüksek olan bu ücretin alınmasını haksız ve tüketiciyi ...
"Teşekkürler"
Garanti Bankası Bonus kredi kartımda 5.000 TL’nin üzerinde fazla bakiyem bulunuyor ve bu tutarı 2 gündür vadesiz hesabıma aktaramıyorum. Fazla bakiye ...
Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim. 25.04.2026 tarihli ekstreme, bilgim ve onayım dışında 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumu kesinlikle haksız buluyorum. Bu işlem üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen yı...
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 27.04.2026 tarihinde sabah saatlerinde 1.011 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu işlem sonrasında telefon bankacılığı üzerinden, 07.45–08.00 saatleri arasında müşteri temsilcisiyle görüşt...
Garanti BBVA’ya ait Bonus Şeffaf kredi kartımda Ramazan kampanyası kapsamında QR ile yapılan ödeme sonrası yüklenen 120 TL Bonus lira, 24 Mart’ta yüklendikten sonra 27.04.2026 tarihinde hiçbir saat bilgisi verilmeden kartımdan geri silindi. İsmim r** N K**, kart numaramın sonu 3011’dir. Bu süre iç...
Garanti Bonus kredi kartımı yurt dışında, Almanya Frankfurt’ta cumartesi günü kaybettim. Kartımın fiziki olarak İstanbul’daki adresime yeni gönderilen kart olduğu, henüz elime ulaşmadığı ve bu nedenle mobil uygulama üzerinden yeni kart bilgilerime erişemediğim tarafıma iletildi. Tüm nakit kaynağım c...
"Yıllık kart aidatı için 1.101 TL alındı, ancak müşteri hizmetleriyle görüşmem sonrası Bonus puan tanımlanarak sorun çözüldü."
Garanti BBVA’ya ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımdan 25 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya başladığımdan bu yana daha önce hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmamıştı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan...
Garanti BBVA’ya ait, yaklaşık 5 yıldır kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 24 Nisan 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarı kabul etmediğimi belirterek müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığım görüşmede tarafıma yalnızca 300 TL Bonus iadesi teklif edildi; ancak mikt...
Garanti Bonus kredi kartımın kalan yaklaşık 1.200 TL’lik kullanılabilir limiti, 6 Nisan 2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hesap hareketlerimde herhangi bir işlem görünmeden düşürüldü. Müşteri hizmetlerini aradığımda bankanın faiz uyguladığını, bu nedenle limitimin azaldığını söylüyor...
Garanti BBVA’da otomatik ödemelerden kazandığım 755,63 TL tutarındaki Bonus, yapılandırmada ve kapalı olan kartıma yüklenmiş görünüyor. Bu bonusun, aktif olarak kullandığım maaş kartıma (son 4 hanesi 0298) aktarılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini a...
Garanti Bankası’na ait Bonus Kart ve Shop&Fly kartlarım var; ancak bu kartları yaklaşık bir buçuk yıldan fazladır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen son ekstreme 1.490 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum. Kullanmadığım kartlar için bu kadar yüksek bir aidat ...
Garanti Bankası’ndan yaklaşık 2 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımın Nisan ayı ekstresinde, 16.000 TL limitli karta 1.600 TL gibi çok yüksek ve yasal olmadığını düşündüğüm bir yıllık kart ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 0058’dir. Bunu fark eder etmez yaklaşık bir haf...
Garanti Bonus Classic Troy kartımla biriktirmiş olduğum Bonus puanları, üye iş yeriniz olan Gaziantep Anpagros Alışveriş Merkezi’nde kullanmak istedim. 28 Mart tarihinde Anpagros’ta 1.700 TL tutarında alışveriş yaptım ve kartımda da 1.700 TL Bonus puanım bulunuyordu. Ancak kasiyer işlemi yanlış gerç...
30 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Garanti BBVA Bonus kartımdaki 1.351,35 TL tutarındaki Bonus param ile alışveriş yaptım. Satın aldığım ürün bu yıl bozulunca, ürünü satıcıya onarım için gönderdim ve satıcı 13 Nisan 2026 tarihinde ürünün iadesini onayladı. Buna rağmen kartıma tanımlı olan...
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 2,5 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımdan, 24 Mart tarihinde Mart ayı ekstreme 1.101,00 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda kartımdan böyle bir yıllık aidat kesintisi yapılmamıştı. Herhangi bir bilgilendi...
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımda 5 Mart’tan beri çok saçma bir uygulama ile uğraşıyorum. Ömrümde ilk defa bir bankanın aynı kredi kartına ayda iki kez ekstre kestiğini ve borcunu düzenli ödeyen müşterinin parasına bloke koyduğunu gördüm. Kart borcumu her seferinde düzenli olarak öde...
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartıma, 12 Nisan 2026 tarihli ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını...
Garanti Bankası’na ait uzun süredir düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 6 Nisan tarihinde 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun zamandır aktif olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. ...
Garanti Bankası’nın 4 fatura talimatı verene 2.000 TL Bonus kampanyasına mart ayında katıldım. Talimatlarım tanımlandı, faturalarım nisan ayında otomatik ödemeden çekildi ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. 6 Nisan’da 2.000 TL bonusun yükleneceği bilgisini vermelerine rağmen, Bonus yükl...
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımı İstanbul’da aktif olarak kullanıyorum. Kartıma tanımlanan 120 TL giyim bonusu ve 100 TL restoran bonusu olmak üzere toplam 220 TL tutarındaki bonusum 5 Nisan 2026 tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan geri alındı. Durumu öğrenmek için çağrı merkezini ara...
Garanti Bonus Flexi kredi kartıma tanımlanan bir kampanya kapsamında Haziran 2025’te fatura ödeme talimatı sözü vererek 2250 TL tutarında Bonus puan kazanmıştım. Kampanya sırasında bana, 6 ay boyunca talimatın açık kalmasının yeterli olduğu söylendi ve ben de yaklaşık 8–9 ay boyunca faturalarımı bu ...
