Bilgi Dışı Yapılan Kart Kesintisi Ve İade Sorunu

17 Ekim Cuma günü Garanti BBVA telefon bankacılığı müşteri hizmetleri tarafından aranarak, Bonus kredi kartımın 24.000 TL olan borcumu 6 ay eşit taksitle toplam 28.000 TL olarak ödeyebileceğim bir kampanya teklif edildi. Görüşme sırasında defalarca sormama rağmen, bu taksitlendirme işlemi için herha...
Haksız Kart Aidatı Tahsilatı Ve İade Talebim Reddedildi

Yaklaşık iki yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıyorum. Her ay ortalama 12.000 TL sabit taksit ödemekteyim ve bugüne kadar hiçbir gecikme yaşamadım. Buna rağmen Eylül ayında kredi kartımdan 841 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. İptali için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığım...
Maaş Müşterisinden Yıllık Kart Ücreti Alınması Ve İade Sorunu

Garanti Bankası'nın maaş müşterisi olmama rağmen Bonus kredi kartımdan 2 Kasım 2025 tarihinde 841,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı Ankara’da kullanıyor ve 1 seneden fazladır aktif olarak kullanıyorum. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Kart ücretinin iadesi için birçok kez müşteri hizmetler...
Her Yıl Alınan Kart Aidatıma İade Talebim Var

27.10.2025 tarihinde sonu 7021 ile biten Garanti Bonus kredi kartıma 841,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu aidat, her yıl düzenli olarak tarafımdan tahsil edilmektedir. Kartımı yalnızca alışveriş amaçlı kullanıyorum ve herhangi bir ek hizmetten faydalanmıyorum. Kart aidatının, Tüketici Ka...
Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi, Çözüm Sunulmadı

28 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullanmama rağmen, aidat iadesi için bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde talebim olumsuz yanıtlandı ve herhangi bir ek avantaj ya da çözüm önerisi sunulmadı....
Bilgim Dışında Kart Ödeme Güvencesi Ücreti Kesildi İade Edilmiyor

02.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan, bilgim dışında “kart ödeme güvencesi” adı altında 187,5 TL tutarında bir ücret kesildi. Kartımın son 4 hanesi 9017’dir. Bu ücretin kesileceğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya telefon yoluyla hiçbir şekilde...
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Kart Aidatı Ve Yetersiz İade Teklifi

15 Eylül tarihinde Garanti Bankası Bonus kartımdan 979,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 5025 olup, 10 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanmaktayım. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece 250 TL Bonus teklif edildi ve bu çözümü kabul etmed...
Bonus Kredi Kartı Aidatı Usulsüz Tahsil Edildi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 0016) 2025 yılına ait aidatı, 30 Ağustos 2025 tarihinde hesabımdan usulsüz olarak tahsil edilmi...
Yıllık Kart Ücreti Mağduriyeti: Haksız Kesinti Ve İade Talebi

27 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 0015) ekstresine 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Daha önce de yıl dolmadan bu ücretin tekrar kesildiğini fark etmiş ve iadesini talep etmiştim, ancak talebim kabul edilmedi. Bu durumun ardından Garanti...
Haksız Kart Aidatı İnadı: Çözüm Sunulmuyor

31.10.2025 tarihinde Garanti Bonus bireysel kredi kartıma 979,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 2018’dir ve Şehremini/İstanbul şubesine bağlı olarak kullanmaktayım. Bu ücretin iadesi için Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yıllık aidatın kesileceği beli...
Kredi Kartı Aidatının Tamamı İade Edilmiyor Müşteri Mağdur Ediliyor

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma bu ay ekstreme 842 TL kart aidatı yansıtıldı. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak sadece 200 TL Bonus teklif edildi, aidatın tamamının iadesi yapılmayacağı belirtildi. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve herhangi bir i...
Yeni Kartımdan Bilgim Dışında 841 TL Kart Ücreti Kesildi İadesini İstiyorum
Garanti Bonus 100 kredi kartımın sonu 18 7035 ile biten kartımdan 23/05/2025 Tarihinde bilgim dışında 841 TL kart ücreti tahsil edilmiştir. Ve Bu Kart Yenidir Eski Kartı Numaramın Sonu 18 1013'tü Kartımı genellikle market alışverişlerinde düzenli olarak kullanıyorum ve bu ücretin alınmasını haksız b...
Garanti BBVA 10 Yıllık Müşteriye Yüksek Kredi Kartı Aidatı İade Edilmiyor
Yaklaşık 10 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Garanti Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanıyordum. Ekim ayında kartıma "kredi kartı aidat ücreti" adı altında 1000₺ yansıtıldı. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen iade edilemeyeceği belirtildi. Kart...
Kart Aidatı Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Kullanılmayan Kredi Kartıma Yıllık Ücret Kesildi, İade Talep Ediyorum
31 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kartımı son bir yılda yalnızca iki kez kullandım, öncesinde ise yaklaşık 3-4 yıl boyunca düzenli olarak kullanıyordum ve bugüne kadar böyle bir ai...
Yıllık Kart Ücreti İadesi Yapılmazsa Kartlarımı Kapatacağım

31 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bonus kartımın (son dört hanesi: 7038) ekstreme 841,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımı Kocaeli Gölcük’te aktif olarak ve düzenli şekilde kullanmaktayım. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Kesilen bu yıllık kart ücreti tarafıma iade edilmediği takdirde, yasal...
İade Sonrası Bonus Puanların Silinmesi Ve Kampanya Kazanımlarının Kaybı

BonusFlaş üzerinde çokça kampanyada Bonus puan kazanımım vardı. Bir iade işlemi gerçekleşti bunun sonrasında alakalı alakasız bütün kampanyalarım etkilenmiş ve tüm kazanımlarım gitmiş görünüyor. Garanti olsun diye hepsini mi siliyorlar yoksa sistemlerindeki bir hata mı buna sebep oluyor bilmiyorum. ...
Garanti Bankası Kart Aidat Ücreti İadesi İçin Yetersiz Çözüm Sunuluyor

28.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 979,5 TL kart aidat ücreti kesildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, kartımı 6 ay boyunca iptal etmeyeceğime dair söz vermem halinde sadece 250 TL Bonus puan yüklenebileceği, aksi halde ücretin iade ...
Kart Ücreti İadesi Talebim Reddedildi, Kartımı İptal Ettim

28/10/2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hane: 5013) hesabımdan 841,50 TL kart ücreti adı altında kesinti yapıldı. Yaklaşık 10 yıldır bu kartı kullanıyorum ve daha önce de her yıl kesilen kart ücretini müşteri hizmetlerini arayarak kolaylıkla iade alabiliyordum. Ancak bu y...
Kapanan Kartımdaki Fazla Bakiye 10 Gündür İade Edilmiyor

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın tüm borcunu ödedikten sonra kartımı kapattırdım. Kartımda kalan fazla bakiyenin 3 gün içinde hesabıma yatırılacağı çağrı merkezi tarafından belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve hesap hareketlerimde de b...
Düşük Limitli Maaş Kartından Yüksek Yıllık Ücret Kesilmesine Ve Bilgilendirme Eksikliğine Tepki
Garanti BBVA’dan maaş müşterisi olarak aldığım 1500 TL limitli Bonus kartımdan, 29 Eylül 2025 tarihinde 841 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu kadar düşük limitli bir karttan bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kartı alırken maaş kartı olduğu için böyle bir ücret alınmaya...
Hesap Kesim Tarihinin Sürekli Değişmesi Ve Haksız Faiz Uygulaması

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihi her ay sürekli olarak değiştiriliyor ve bu nedenle her ay tarafıma faiz yansıtılıyor. Özellikle son 2 ayda toplamda 4.000 TL haksız faiz kesildi. Bu değişikliklerle ilgili ne e-posta adresime ne de telefonuma herhangi bir bilgilendirme yapılmıy...
Kredi Kartıma Bilgim Dışında Yıllık Aidat Kesildi

24 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı Şirinyer/İzmir şubesinden aldım ve halen aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum, hiçbir borcum da bulunmuyor. Ayrıca bugüne kadar ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaş...
-
Adres Güncellemesi 88
-
Alışveriş Kredisi 88
-
Altın 187
-
American-Express 66
-
Anında Kredi 131
-
Bireysel Emeklilik 962
-
Birikim Hesabı 107
-
Bonus 6.363
-
Bonus Gold 504
-
Bonus Kartı 1.253
-
Borç 1.527
-
Business Kart 135
-
Cepbank 227
-
Döviz 281
-
e-Trader 73
-
EFT 845
-
Elma Hesabı 6
-
Faiz Oranı 343
-
Faizsiz Kredi 739
-
Fatura Ödeme 531
-
Flexi Kart 279
-
Fon 124
-
Garantipay 107
-
Genç Kart 64
-
Halka Arz 261
-
Harcama İtirazı 1.456
-
Havale 789
-
Hesap 4.492
-
Hesap Açma 374
-
Hesap Kartı 516
-
HGS 360
-
Hisse 1.091
-
İhtiyaç Kredisi 1.200
-
Kariyer 79
-
Kiralık Kasa 23
-
Kobi 59
-
Konut Kredisi 412
-
Kredi 7.498
-
Kredi Kartı 18.067
-
Kurye 171
-
Mevduat Hesabı 73
-
Miles and Smiles 193
-
MTV Ödeme 79
-
Nakit Avans 1.317
-
Para Çekme 1.660
-
Para Yatırma 1.820
-
Platinum Kart 125
-
Pos 750
-
Promosyon 757
-
Sanal Kart 318
-
Shop and Fly 140
-
Sigorta 1.652
-
Sim Kart Bloke 298
-
Swift 278
-
Şifre 638
-
Taksitli Nakit Avans 436
-
Taşıt Kredisi 100
-
Telefon Numarası Değiştirme 130
-
Ugi 20
-
Vadeli Hesap 83
-
Vadesiz Hesap 377
-
Virman 67
