to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşterisi olduğum Garanti BBVA’nın internet/mobil kanalları üzerinden aldığım ve uzun süredir aktif olarak kullandığım, sonu 8060 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 24.05.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Daha önceki yıllarda da kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında tutar tahsil edilmiştir. Özellikle bayram öncesinde bu kadar yüksek bir meblağın kartımdan çekilmesi bütçemi zorlamış, ayrıca yıllardır müşterisi olduğum bankaya karşı olan güvenimi sarsmıştır.
Kartımdan kesilen söz konusu yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını hatırlatmak isterim. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücretinin somut bir hizmet karşılığı bulunmaması ve sözleşme şartlarının önceden tek taraflı hazırlanarak müzakereye kapalı olması nedeniyle haksız şart niteliği taşıdığını düşünüyorum.
Bu nedenle, 24.05.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.101,00 TL yıllık üyelik ücreti başta olmak üzere, şimdiye kadar kredi kartımdan kesilmiş olan tüm yıllık üyelik ücretlerinin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı, bankanız nezdindeki hesaplarımı ve bireysel kredi kartımı iptal edeceğimi ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilginize sunarım.
Müşterisi olduğum Garanti Bankası’nın internet/mobil kanalları üzerinden aldığım ve uzun süredir aktif olarak kullandığım, sonu 9053 ile biten kredi kartımdan 24.05.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Daha önceki yıllarda da kartımdan yıllık ü...
Garanti BBVA’da yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Bonus kredi kartıma, 01.02.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Ma...
Garanti BBVA tarafından yeni kullanmaya başladığım, sonu 0069 ile biten Bonus Card kredi kartımdan 25.04.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.101 TL tahsil edilmiştir. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayıl...
Garanti BBVA tarafından kullandığım, sonu 2013 ile biten Bonus Business kredi kartımdan 25.04.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 2100 TL tahsil edilmiştir. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 3...
Garanti BBVA müşterisiyim ve Garanti BBVA Bonus kredi kartımı aktif olarak alışverişlerimde kullanmaktayım. 1039 ile biten kredi kartımdan, 27.02.2026 tarihinde 1.282 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamadığımı ve ia...
Yorumlar